to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 28.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 48 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya ancak 14 Haziran’da müdahale edilebileceği söylendi. Yaklaşık bu kadar uzun süre internetsiz kalacağımı belirtmeleri, verilen hizmetin ciddiyeti açısından beni fazlasıyla mağdur etti.
İnternetin olmaması iş, uzaktan eğitim, bankacılık ve günlük hayatımda internetle yaptığım hemen her işlemi olumsuz etkiliyor. Bu kadar uzun süre kesinti yaşanması ve çözüm için de çok ileri bir tarih verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Arızanın 14 Haziran beklenmeden, en kısa sürede ve kalıcı şekilde giderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle dikkate alınmasını talep ediyorum.
TTNET ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 17’sinde başlayan kesinti bugün hâlâ devam ediyor ve bağlantı tamamen yok. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde “genel bakım var” denilerek geçiştirildim ancak ne net bir bitiş ...
19 Ekim’den bu yana Kırkpınar Mahallesi Yalçın Sokak, Karakoçan/Elazığ adresinde 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Türk Telekom tarafından “genel arıza” olarak tanımlanan bir sorun nedeniyle her seferinde arıza bitiş tarihi erteleniyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Mahallede sade...
25 Ağustos'ta Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çalışması için adresime geldikleri sırada internet kablomu kopardılar ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün gelen arıza ekibi ise internetin tamamen kesildiğini ve ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 10.10.2025 tarihinden bu yana, Iğdır Aralık Hacıağa Köyü’ndeki adresimde yaklaşık 8 aydır internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve hat üzerinden sürekli “bağlantı yok” hatası alıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olara...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Temmuz ayında başlattım ve o günden beri her ay mutlaka yaklaşık bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor. Her seferinde arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum ve sürekli “bakım çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum. Düzenli şekilde her ay aynı sorunu y...
Yorumlar