Türk Telekom Cayma Bedelindeki Ani Artış Ve Şebeke Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Türk Telekom müşterisiyim. Diyarbakır deprem konutlarında ikamet ediyorum. Bu bölgede Türk Telekom'a ait şebeke sıkıntısı mevcut. 5 metre aralıkla int...
Türk Telekom müşterisiyim. Diyarbakır deprem konutlarında ikamet ediyorum. Bu bölgede Türk Telekom'a ait şebeke sıkıntısı mevcut. 5 metre aralıkla int...

05.10.2025 tarihine kadar Prime üyeliğimle Espressolab kampanyasından sorunsuz şekilde kahve şifresi alabiliyordum. Ancak bu tarihten sonra uygulama üzerinden şifre alamamaya başladım ve "Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444'ü arayabilir veya Türk Tele...

29 Ekim’de Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Eski adresim Çağlayan Mahallesi Vatan Caddesi No: 79 Daire: 27 Kağıthane, yeni adresim ise Çağlayan Mahallesi Park Caddesi No: 22-24 Daire: 23 Maripark Kağıthane, İstanbul’dur. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbi...

Yaklaşık 6 aydır TTNET tarafından 444 0 375 numarası üzerinden günde ortalama 5 kez kampanya tanıtımı amacıyla aranıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, aramalar kesilmedi. Bu yoğun ve ısrarlı aramalar ned...
Bugün saat yaklaşık yarım saat önce TOKİ başvurumla ilgili Halkbank'nı aradım 0 (850) *** ** ** Bu numara ile bana yardımcı oldular sorularıma cevap verdiler sonra 10 dakika geçti ve aradan 444 0375 numaralı hattan arandım. Görüşmede, kendi telefon numaramın bir kişi tarafından irtibat numarası ola...

1000 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber Limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bugün (12.11.2025) tarifemi yenilemek için başvurduğumda, eski müşterilere sunulan fiyatların yeni müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Eski kullanıcı olarak bugün tarifemi yenilersem, ilk 6 ay 835 TL, sonraki 12 a...

12 Kasım gecesi saat 01:28’de, Wi-Fi ’ye bağlı olmama rağmen hattımda 21 GB internetim varken birden fatura aşımı gerçekleşti. Saat 04:36’da 8 GB internetim kaldığına dair SMS aldım, sabah 06:00’da ise 450 TL fatura aşım bedelinin yansıtıldığı bildirildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarasından ulaşmaya çalışıyorum. Son üç kez aradığımda, yaklaşık 10 dakika boyunca sürekli olarak farklı tuşlara yönlendirildim ve en sonunda “bağlanıyor” denilerek bağlantı sonlandırıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için mobil uygulama, internet sitesi...

9 Kasım 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi Serbest Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi. 11 Kasım 2025 akşamına kadar, yani 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini gü...
08.11.2025 tarihinde saat 03:15’te Türk Telekom’a geçiş yaptığım andan itibaren mobil hattımı kullanamıyorum. İstanbul, Maltepe, Zümrütevler Mahallesi Tülin Caddesi’nde şebeke hiç çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve internet hızı çok düşük. Bu sorunlar nedeniyle 4-5 kez Türk Telekom müşteri hiz...

26 Ekim'den bu yana TTNET 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi Yılmaz Güney Caddesi 174. Sokak, Metropolket2 Sitesi adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 8816752853 abone numarasıyla defalarca 444 1 444 hattını arayarak arıza bildirimi yaptım ve ayr...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom 444 1 444 numaralı hattı arayarak Ankara Mamak adresimde evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası kimlik doğrulama işlemi için mobil uygulamayı indirmem gerektiği söylendi. Telefonum uyumlu olmasına rağmen uygulama sürekli hata verdi, herhangi bir hata kodu v...

05 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki “Kordonboyu, Ankara Cad. No: 77/a” adresindeki Türk Telekom bayisinden 0501********64 numaralı faturasız hattı satın aldım. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen hattım görüşmeye açılmadı. Sorunun giderilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleriyle...

08 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım, beni aramaları için form bıraktım ve mobil uygulama üzerinden de işlem yapmayı denedim. Tüm bu...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Mevcut altyapımın 2025-12-24 14:24:32 tarihinde toplanacağı ve bu altyapı üzerinden aldığım tüm hizmetlerin iptal edileceğiyle ilgili bir mesaj aldım. Hizmet kesintisi yaşamamak için bu tarihten önce fiber altyapıya geçmem gerektiği belirtildi. Randevu oluştu...

10/11/2025 tarihinde, uzun süredir kullandığım fakat bir yakınıma ait olan faturasız Türk Telekom mobil hattımı kendi üzerime almak istedim. İşlem öncesinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hat devir işleminin ücretli olup olmadığını sordum ve bana bu işlemin ücretsiz olduğu bilgisi ...

3 gündür Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı hattını defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefon abonelik işlemlerim için destek almak istiyorum ancak her aramada otomatik telesekreter ile karşılaşıyor, müşteri temsilcisine ulaşamadan görüşme sonlanıyor. 7008 numar...

Türk Telekom şirket hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir özel teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, teklif almak için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Adana Çukurova ve Uğur Mumcu şubelerine gittim fakat oradaki personeller de tekrar 444 5 444 numaralı...
Türk Telekom kurumsal sabit hattımız yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hizmet dışı durumda. Ankara Yenimahalle’de bulunan kurumumuzda telefon hattımız çevrildiğinde hiçbir şekilde düşmüyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak arızanın...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma, paket satın aldığımda 3GB Mobil Yasa hediye internet yüklendi. Ayrıca son 2 hafta içinde Sil Süpür kampanyasından 1GB ve 250MB hediye internet kazandım. Ancak bu hediye internetleri hiç kullanamadan, süreleri dolduğu için kaybediyorum. Hattıma GB’lar yüklendiği ...

Yaklaşık 1 ay önce, aynı sözleşme numarasına bağlı olan 3 hattımızın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu bilgisi verildi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdik. Ancak dün gece tekrar aradığımda, sadece bir hattımızda taahhüt olduğu, diğer ...

Arnavutköy/İstanbul Cemre Sokak ile Karacaoğlan Sokağın birleşim noktasında bulunan Türk Telekom’a ait internet direği aylardır 45 derece eğik şekilde duruyor ve neredeyse devrilecek durumda. Bu durum hem mahalle sakinleri olarak bizleri tedirgin ediyor hem de olası bir internet kesintisi yaşanacağı...
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Prime müşteri hizmetlerine (444 1 444) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı bir kanal ya da numara üzerinden de denememe rağmen hiçbir yerden bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları bildiremiyorum. Prime paketim kapsamında aylık 3...
2023 yılından bu yana Türk Telekom TTNET’in 8852712890 numaralı VDSL abonesiyim. 2025 Temmuz ayında Şırnak’tan İstanbul’a taşındım ve ailemin yanında kalmaya başladım. Ancak ailemin bulunduğu adreste zaten onların adına kayıtlı bir internet olduğu için kendi aboneliğimi bu adrese nakil ettiremiyorum...