to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazadan Dreame l40 Plus robot süpürgeyi 23.999 TL tutarında, banka kartımla tek çekim olarak satın aldım. Ertesi gün, 26.04.2026 tarihinde siparişimi sistem üzerinden iptal ettim. İptal sırasında para iadesinin 2–3 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla 3 iş günü dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bu kez 3 ila 5 iş günü sürebileceği söylenerek süre sürekli uzatılıyor. Bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor. Sipariş numaram SPR33714512’dir.
Siparişimi iptal ettiğim halde, tarafıma net ve tutarlı bir bilgi verilmeden iade sürecinin uzatılmasını kabul etmiyorum. 23.999 TL’lik ödemenin herhangi bir ek gecikme olmaksızın, acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan verdiğim spr33691950 numaralı siparişimi aynı gün online işlemler üzerinden iptal talebi oluşturarak iptal etmek istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak iptal ve ücret iadesi sürecinin gereksiz şekilde yavaş ilerlediğini düşünüyorum. Siparişimin bir an...
12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online kanalı üzerinden Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi satın aldım, ürün 14’ünde elime ulaştı. Ürünü şarj edip ilk kullanımda harita çıkarma işlemi başlattım; ancak ne yazık ki videolarda ve görsellerde göreceğiniz gibi harita çıkarmadı, bir süre sonra k...
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Onvo 430VF9000FQ model TV ve Everest marka TV duvar askı aparatı satın aldım. Siparişimi (Sipariş No: spr30365384) iptal etmeme rağmen, 11.288 TL’lik ücretim hala kredi kartıma iade edilmedi. Bu kadar büyük bir firmanın iade sürecini bu şekilde geciktirmesi ka...
07.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 32234099 numaralı siparişle Philips 3000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tıraş makinesinin üzerinde kıllar olduğunu ve yüzeyinin yapış yapış olduğunu fark ettim; bu nedenle ürünün daha önc...
16 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bir süpürge satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden döndüm ve ürünü 20 Ocak’ta kargo ile iade ettim. Buna rağmen ürün haftalardır Sakarya şubenizde bekliyor ve yasal azami 20 iş günü süresi açıkça aşılmış durumda. Defalarca aramama ve...
Yorumlar