Türk Telekom 444

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süre 50 Mbps limitsiz hiper internet kullanıcısıydım. 444 0 375 numaralı hattan arandım ve hattımın 75 Mbps hızı desteklediği, bu nedenle 75 Mbps pakete geçebileceğim söylendi. Bunun üzerine 75 Mbps pakete geçiş...

İstanbul Kartal’da Türk Telekom 50 Mbps ev fiber internet aboneliği başlattım. Yaklaşık bir hafta önce evime fiber bağlantı yapıldı ancak 14 Kasım’dan bu yana ev internetim hiç açılmıyor, tek bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Modem bağlı olmasına rağmen sürekli internetsiz kaldığım için he...

8. Aydan beri Türk Telekom ev interneti aboneliklerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı iki internet hattımdan birinin taahhüdü dolmuştu ve kapattırmak için 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yanlışlıkla taahhüdü henüz dolmamış olan diğer hattımı kapatmışlar ve bana cez...

13 Kasım akşamı İzmir Güzelbahçe Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'indeki evimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps sınırsız internet hizmetimde arıza meydana geldi. Hemen arıza kaydı oluşturdum, 14 Kasım saat 18:09'da arızanın teknik ekip tarafından inceleneceği ve 48 saat içinde çözüleceğine dair SMS ald...

Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Ben bir Türk Telekom abonesiyim. 0544********16 numaralı hattımı yakın zamanda taşıdım, ancak bu süreçten son derece memnun kalmadım ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma işlemi sırasında ve sonrasında, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalar...

11.11.2025 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı gün akşam saatlerinde sokakta Türk Telekom ekiplerini gördük ve babama internetin tekrar kullanılabileceği söylendi. Ancak eve geçtiğimizde internet bağlantısı yoktu. Hemen arıza kaydı oluşturdum. O günden...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 20252079947308 numaralı faturamı 463,25 TL olarak ödedim. Taahhüt sürem bittiği için de numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün ise Türk Telekom’dan tarafıma, fatura üst limitimin 900 TL’ye ulaştığına dair bir mesaj geldi. Numara taşıma işlemi 15 Kas...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14/11/2025 tarihinde Ankara Sincan’daki ana binadan başvuru yaptım ve 15/11/2025 için eski adresim Topçu Mahallesi 1515. Sokak No:6 d:3 Etimesgut/Ankara’dan yeni adresim Şeker Mahallesi 1408. Cadde...

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi (444 1 444) üzerinden müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, danışmanın aşırı tecrübesiz olması ve arka planda yoğun bir ses olmasından dolayı iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Sorduğum paketler hakkında yeterli bilgi veremedi ve sürekli olarak el...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve modemimin fiber internet için uygun olmadığı, ücretsiz değişim yapılması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bu süreçte 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. H...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak 2 gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin varlığından bile şüphe etmeye başladım. Ayrıca, mobil uygulama, WhatsApp hattı ve diğer tüm iletişim kanalları...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı, taahhütlü durumda. Taahhüdümün bitmesine 150 gün kaldı. Ancak uzun süredir tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle (444 1 444), X platformu ve online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişim...

18.11.2025 tarihinde, Ümraniye Ihlamurkuyu Alemdağ Cad. No:261/A adresindeki Türk Telekom şubesinden bir önceki ay ilk paket yüklemesi esnasında bilgi almıştım. Şubedeki çalışan, Magnet 300 paketim bittiğinde hızlı işlemler üzerinden tl yüklemesi yaptığımda paketin otomatik olarak tanımlanacağını be...

Türk Telekom mobil kullanıcısıyken taahhüdümü bozup başka bir operatöre hattımı taşıdım. Taahhüdümü bozmadan önce 444 1 444 numaralı telefonu arayarak, bana taahhüt bozma bedelinin ne kadar olacağını sordum. O gün itibarıyla 160 TL cayma bedeli alınacağı söylendi. Numaramı taşıdıktan sonra ise bende...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. Hizmet kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum. Sorunumu çözmek için şubeye de gittim, ancak oradaki yetkililer müşteri hizmetlerinin yardımcı olabileceğini söylediler. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşmanın neden bu kadar zor...

Türk Telekom Emniyet On mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan birden fazla abonelik ücreti yansıtılmıştır. Son fatura dönemimde toplamda yaklaşık 600 TL tutarında, hangi hizmetlere ait olduğu ve hangi kanaldan gerçekleştiği tarafıma açıkça belirtilmeyen çeşitli abonelikler için ücretlendirildim. ...

11.11.2025'de Türk Telekom 100 Mbps kadar limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli otomatik sesli mesaja yönlendiriliyorum ve “bölgenizde genel arıza var, 24.11'e kadar çözülecek” şeklinde bilgi veriliyor. Arad...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum adresim Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Mehmet Timuçin Caddesi No:36 Kat:10 Daire:40. 12 Kasım Çarşamba günü için randevu verildi, belirtilen saatte evde olmama rağmen kimse gelmedi ve aranmadım. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1-2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni paket almam konusunda çeşitli teklifler sunuldu. Bu arama, mevcut fatura taahhüdümün sona erdiği izlenimi yarattı. Müşteri temsilcisi, paketimin halen devam ettiğini belirtmedi. Teklifleri beğenmediğim için Vodafone’a geçiş yaptım. 20 Ekim...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum. Paket fiyatlarının çok pahalı olması nedeniyle yaklaşık bir ay önce numaramı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşme sürem dolmuş olmasına rağmen, tarafıma 2.600 TL tutarında "cayma bedeli" adı altında bir fatura çıkarıldı. Faturada başka bir açık...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi yenilemek için arandım, ancak fiyat yüksek geldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında hat düştü ve arama kesildi. Uygulama üzerinden de iptal işlemini nasıl yapacağımı bulamıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, se...

23.10.2025 tarihinde Bolu’daki adresimden Ankara’daki yeni taşındığım ev adresime Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün için randevu verdiler fakat hiçbir ek...

Türk Telekom mobil hattımda “Hep Hit 5+5” isimli paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 10 gün kalmasına rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak cayma bedelini öğrenmek istedim. Önce net bir bilgi veremediler, ardından aylık 180 TL ödediğim paket için 10 gün kala yaklaşık 2000 TL cay...