Türk Telekom 444

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini telefon görüşmesi sırasında bana açıkça ilettiler. Bunun üzerine, zaten faturalarım yüksek geldiği için yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bu ay için önce yaklaşık 800 TL civarında bir fatura görünürken...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme zamanı yaklaştığı için 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarını aradım. Güvenlik sorularını başarıyla geçmeme ve menülerden müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, her seferinde beni teknik birime aktarıyorlar ve taahhüt yenileme ile ilgili işlem yapamayacakları...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattım için, Ekim ayında başka operatöre geçmeme rağmen hattıma bir anda SMS ile 8.300 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Fatura detayına baktığımda bu tutarı açıklayan herhangi bir kalem veya anlam verebileceğim bir açıklama bulunmuyor; ya...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hat üzerinden yaklaşık 1 saattir defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Ne yaptıysam temsilciye yönlendirilmedim ve fatura tutarımla ilgili sormak istediğim soruyu iletemiyorum. Müşteri temsilcisine...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıyorum. Alt binamızın yıkılması sırasında internet kablomuz koptu ve yaklaşık 10 Aralık tarihinden beri evde hiç internet yok. Yani iki haftayı geçen süredir tamamen internetsiz kaldık. Durumu defalarca bildirip çözüm aramama rağmen ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 22.12.2025 günü saat 10:00’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. 444’lü çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “bölgesel arıza var” denilerek tahmi...

20.12.2025 günü Türk Telekom TTNET çağrı merkezini 444 1 444 numaralı hattan arayarak Balıkesir’deki evimdeki fiber internet hattımın İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’ndeki evime naklini ve fiber kurulumunun yapılmasını talep ettim. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihine randevu verildi. 22.12.2025 ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü şubat ayında bitecekken, yaklaşık bir hafta boyunca gün içinde defalarca kez “tarifeniz bitiyor” diyerek arandım. Bu ısrarlı aramalar sonrası 10 Aralık tarihinde tarifemi değiştirdim. Telefonda bana, 15 gün içinde cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim bilgisi ve...

Evde internet fiber dönüşümü için 20 Aralık tarihine TTNET ile görüşülerek randevu oluşturuldu. 20 Aralık tarihinde fiber dönüşüm ve kurulum için kimse gelmedi. Bununla ilgili tarafıma dönüşte sağlanılmadı. Bu süre zarfında evimde internet olmadığı için bir mağduriyetimin olduğunu söylediğimde arıza...

Türk Telekom mobil hattım olan 5*****5090 numaralı hatta, hiçbir talebim ve onayım olmadan “İçerik Servis Ücreti” adı altında 239 TL yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir içerik servisine bilerek abone olmadım; bu ücretin nasıl ve neye istinaden alındığı konusunda tarafıma bilgi verilmedi. ...

18.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5445****64 numaralı hattım için yalnızca yeni bir tarife talebinde bulundum. Görüşmede tarafıma uygun bir tarife olmadığı, talebimin not alındığı ve ilerleyen zamanda benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden kısa bir s...

Senelerdir kullandığım Türk Telekom hattım ile alakalı kazandığım yani lehime sonuçlanan Tüketici Hakem Heyeti kararı hakkında son derece vurdumduymaz bir tavır takındılar. Kararı mail olarak göndermemi istediler. 19.12.2025 tarihinden beri görüştüğüm her temsilci yalan yanlış mail vermiş ve bana za...

Babam m***Ö**** adına kayıtlı olan 536 *** ** 05 numaralı faturasız hattın Turkcell’den Türk Telekom’a taşınmasının ardından yaklaşık bir yıl boyunca hattı sorunsuz şekilde kullandık. Bir yıllık kullanım süresi dolunca, 21 Aralık 2025 tarihinde online işlemler üzerinden “Geniş 12 Ay 100 GB” isimli, ...

Türk Telekom’un hem mobil hat hem de sabit internet müşterisiyim. Uzun süredir hem çekim gücü hem de cayma bedeli konusunda mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler bu süreci daha da zorlaştırdı. Sabit internet taahhüdüm 04.01.2026’da, mobil hattımın taahhüdü ise 27.11.2025...

Türk Telekom’un 8825744628 numaralı ev internet abonesiydim. 23.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet aboneliğimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Oysa abonelik taahhüt sürem 2026 Ağustos ayına kadar devam etmektedir. Taahhüdüm sürmesine rağmen aboneliğimin tek taraflı ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 3 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüdümü iptal ettirip hattıma taahhütsüz olarak devam etmek istiyorum ancak bu işlem için gerekli desteği alamıyorum. Mağaza hariç tüm kanalları denedim. 444’lü çağrı m...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB tarifesindeyim. Hiçbir ek işlem yapmama veya ek paket almama rağmen Haziran ayından Kasım ayına kadar faturam her ay artarak geldi. Başlangıçta yaklaşık 320 TL gelen faturam şu anda 465 TL olarak kesiliyor. Yakın zamanda taahhüdüm yenilendi anc...

Türk Telekom bünyesinde bulunan mobil hattımla ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşadığım bir sırada, 23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 05:09 sularında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı son derece profesyonellikten uzak ve saygısızdı. Hat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, 20/12/2025 tarihinden itibaren haberim ve onayım olmadan internetim kesildi. Fibere geçiş için aramama rağmen bu süreçte bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mevcut internet hizmetim sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerini 444 0 ...

12.12.2025 tarihinde Superonline’dan Türk Telekom’a internet geçişi yapmak için başvuru oluşturdum. Geçiş sürecinde sözleşmenin kargo ile gönderileceği söylendi ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de kendi çabalarımla 444 1 444’ü aradığımda, kargo için randevu ...

Türk Telekom Tekirdağ Çarşı Müdürlüğü’ne 16 Aralık’ta, bulunduğum adreste ev internet altyapısı olmadığı için magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müdürlükteki yetkili müşteri temsilcisi hanımefendi adresimi girerken kapı numaramı 58 olması gerekirken 57 olarak hatalı kaydetmiş. Bu n...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 2 gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler ve menülerle karşılaşıyorum ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Bir operatörde müşteri temsilcisine bağlanmanın bu ka...

İstanbul Şişli ’de bulunan ev adresim için bireysel sabit telefon hattı başvurusunda bulunmak amacıyla 444 1 444 numaralı Türk Telekom hattını aradım. Telefonda yer alan menüde “yeni sabit hat başvurusu” seçeneği açıkça bulunmasına rağmen, hatta bağlandığım S*** isimli operatör, bireysel sabit hat b...

Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinde bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün sabah saatlerinde hem 444 1 444 numarasını hem de 550’yi toplam 5 kez aradım, fakat hiçbir menüde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yer al...