to read complaints and reviews, or file yours.Her yöne geçerli mobil faturalı hattımda 4 haneli bir iletişim numarasına SMS attığım için benden 180 TL ek ücret kesintisi olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her yöne olan SMS hakkımın 4 haneli numaraları kapsamadığını söylediler. Bunun üzerine ben de tarifeye geçiş yapılırken bu konu hakkında bilgi verilmediğini belirttim. Türk Telekom'dan şikayetçiyim.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Bu ayki 22/12/2024 tarihinde kesilen faturamın tarifemden 174,81 ₺ fazla k...esildiğini fark ettim. Fatura detayına baktığımda 11/12/2024 tarihinde saat 15:24:22 de 3699 numarasına SMS atıldığına dair bir kullanım gözüküyor ve bunun ücreti yansımış. SMS kay
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Her yöne 250 SMS hakkım olduğu halde, 3-4 gün önce Net GSM adlı operatöre mesaj attığım... için benden 1.75 kuruş para kestiler ve toplam 18 TL faturama yansıttılar. Türk Telekom'u aradığımda, oradaki arkadaş hattımın her yöne SMS ile tanımlı olduğunu söyledi. Üst kurum
Türk Telekom'a hattımı taşıdım ve 'Her Yöne 15+5 Faturalı' tarifesine geçtim. Ancak SMS göndermeme rağmen beni tarifeye ...dahil etmiyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İlan edilen 195 TL'lik faturam 1100 TL olarak hesabıma yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve geçiş ya
9-10 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizm...etleriyle görüştüm ve bu işlem için bir miktar ücret kesileceği, bu tutarın tl olarak faturasız hattıma yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak geçiş işlemi sonrası hattıma
Türk Telekom firmasından almış olduğum GSM hizmetine ait faturamın 393 TL olarak belirlendiğini görünce müşteri hizmetle...rini aradım ve bana faturaya ekstra 120 TL hat kapatma ve açma ücreti eklendiğini söylediler. Bu konuyla ilgili olarak neden bilgilendirilmediğimi sorduğumda, bana SMS gönderildiği
Aile Paketi409
Altyapı19.448
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.610
eSIM743
Ev Telefonu956
Fatura34.614
Faturalı Paketler3.768
Faturasız Paketler811
Hat Başvurusu1.039
Hat Devir872
Hat Dondurma337
Hat İptali1.142
Hat Taşıma6.886
Hız Testi878İçerik Servisleri1.684
İnternet93.245
Kampanya2.229
Kamu Tarifeleri526Magnet1.258
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.624
Modem6.109
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme298
Pin Kodu27Prime3.315
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.120
Sim2.799
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.410
Taahhüt8.903
Tarife Değişikliği1.771Tivibu3.712
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.413
