to read complaints and reviews, or file yours.Her yöne geçerli mobil faturalı hattımda 4 haneli bir iletişim numarasına SMS attığım için benden 180 TL ek ücret kesintisi olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her yöne olan SMS hakkımın 4 haneli numaraları kapsamadığını söylediler. Bunun üzerine ben de tarifeye geçiş yapılırken bu konu hakkında bilgi verilmediğini belirttim. Türk Telekom'dan şikayetçiyim.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Bu ayki 22/12/2024 tarihinde kesilen faturamın tarifemden 174,81 ₺ fazla k...esildiğini fark ettim. Fatura detayına baktığımda 11/12/2024 tarihinde saat 15:24:22 de 3699 numarasına SMS atıldığına dair bir kullanım gözüküyor ve bunun ücreti yansımış. SMS kay
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Her yöne 250 SMS hakkım olduğu halde, 3-4 gün önce Net GSM adlı operatöre mesaj attığım... için benden 1.75 kuruş para kestiler ve toplam 18 TL faturama yansıttılar. Türk Telekom'u aradığımda, oradaki arkadaş hattımın her yöne SMS ile tanımlı olduğunu söyledi. Üst kurum
Türk Telekom'a hattımı taşıdım ve 'Her Yöne 15+5 Faturalı' tarifesine geçtim. Ancak SMS göndermeme rağmen beni tarifeye ...dahil etmiyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İlan edilen 195 TL'lik faturam 1100 TL olarak hesabıma yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve geçiş ya
9-10 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizm...etleriyle görüştüm ve bu işlem için bir miktar ücret kesileceği, bu tutarın tl olarak faturasız hattıma yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak geçiş işlemi sonrası hattıma
Türk Telekom firmasından almış olduğum GSM hizmetine ait faturamın 393 TL olarak belirlendiğini görünce müşteri hizmetle...rini aradım ve bana faturaya ekstra 120 TL hat kapatma ve açma ücreti eklendiğini söylediler. Bu konuyla ilgili olarak neden bilgilendirilmediğimi sorduğumda, bana SMS gönderildiği
Aile Paketi397
Altyapı18.219
Bana Özel Paketler2.128
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.463
eSIM753
Ev Telefonu966
Fatura34.755
Faturalı Paketler3.666
Faturasız Paketler757
Hat Başvurusu1.016
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.051
Hat Taşıma6.775
Hız Testi894İçerik Servisleri1.501
İnternet95.366
Kampanya1.990
Kamu Tarifeleri505Magnet1.175
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.572
Modem6.122
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.896
Puk Kodu9
Selfy381
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.278
Sim2.811
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.248
Taahhüt8.543
Tarife Değişikliği1.653Tivibu3.396
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.480
