300 TL Yüklememe Rağmen Hat Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Gecikiyor

Türk Telekom faturasız hattım, tl yüklemediğim için pasife alındı. Bugün saat 15.00’ten sonra hattımın tekrar açılması için 300 TL yüklememe rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın “gün içinde açılacağı” bilgisi verildi. Aramanın üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hatta herhangi bir açılma olmadı. Kapatmaya gelince anında işlem yapan Türk Telekom’un açma konusunda bu kadar yavaş davranmasını anlamakta zorlanıyorum.

Hattımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.