to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bağlantı istikrarlı olmadığı için hem günlük işlerim hem de evdeki kullanımım ciddi şekilde etkileniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve telefonda tarif ettikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım, ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Buna rağmen tarafıma teknik servis yönlendirmek yerine ısrarla “elektrikçi çağırın” deniyor. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda Türk Telekom teknik servisi eve gelip arızayı kendisi gideriyordu, şimdi ise sorumluluk üzerlerinden atılıyormuş gibi davranılıp elektrikçiye yönlendiriliyorum.
Ben Türk Telekom’dan, daha önce olduğu gibi teknik servisin adrese gelerek bağlantı ve tesisatla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve internet kopma sorunumu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Cep telefonu numaram 0506*******41 olup, arıza kaydımın alınarak en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 30 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma söylenen tüm talimatları uyguladım ancak arıza hala devam ediyor. Buna rağmen artık teknik servis yönlendirmek yerine elektrikçi çağırmam gerektiği söyleniyor. Daha önce benzer durumlarda Türk Telekom teknik servis ekiplerini yönlendiriyordu, şimdi bu sorumluluğun tamamen bana bırakılmasından ve çözüm sunulmamasından rahatsızım.
Muğla Ula merkezdeki adresimde yaşadığım bu bağlantı kopması sorununun, Türk Telekom tarafından teknik servis ekibi gönderilerek yerinde kontrol edilmesini ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi son 4 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet gün içinde en az 10 defa kopuyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yönle...
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım problemle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 30 dakik...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün farklı zamanlarında rastgele kopmalar oluyor ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili daha önce arıza kaydı açıldı ve kayıt açıklamasında bina içi ve daire ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopma ve arıza problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri ...
Yorumlar