Kocaeli Çayırova'da Fiber Altyapının 106 Günlük Tamamlanmaması Ve Sürekli Mağduriyet

Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’nde bulunan binamızda Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmasının tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

29 Nisan 2026 tarihinde caddemizde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında caddedeki birçok binaya olduğu gibi bizim binamızın girişine kadar da fiber kablo çekildi. Ancak bugün, 13 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla aradan 106 gün (3 ay 15 gün) geçmiş olmasına rağmen binamızın içindeki fiber altyapı çalışması hâlâ tamamlanmış değil. Binaya kadar fiber kablo getirilmiş olmasına rağmen gerekli fiber kutusu/dağıtım ekipmanı kurulmadığı için dairelere fiber altyapı bağlantısı sağlanamıyor.

Yaklaşık 3,5 aydır altyapının tamamlanmasını bekliyoruz ve çalışmanın büyük kısmı yapılmış olmasına rağmen sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte binada Türk Telekom üzerinden aktif internet aboneliğim bulunuyor ve fiber altyapı sağlanmadığı için hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, binamızdaki fiber altyapı çalışmalarının ne zaman tamamlanacağı konusunda net ve somut bir tarih paylaşılması, gerekli fiber kutusu ve bina içi dağıtım işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak dairelerin fiber internet kullanımına açılmasıdır. 29 Nisan 2026’da başlanan çalışma üzerinden 106 gün geçmiş olmasına rağmen sürecin tamamlanmamış olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açık, detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.