to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimde 04.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Hizmet numaram/arıza kaydım 5456**3803’tür.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu, net bir tarih verilemeyeceği ve çalışma olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi. Ne zaman çözüleceğiyle ilgili somut hiçbir bilgi alamıyorum.
İnternet olmadığı için evimdeki kamera sistemim çalışmıyor, uzaktan işimi yapamıyorum ve işimi yapamadığım için maddi kayıp yaşıyorum. Hem işim aksadı hem de finansal olarak zarara uğradım. Buna rağmen aboneliği iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor. Hiç hizmet alamadığım, mağdur olduğum bir dönemde bir de cayma bedeliyle karşılaşmak adil değil.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acil şekilde giderilmesini, hizmet alamadığım süre boyunca ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve eğer sorun çözülemeyecekse mağduriyetim dikkate alınarak cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Sistemde “kablo hırsızlığı, kablo kopması” gibi gerekçelerle kayıt açıp her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında e...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Darıca/Kocaeli’de yaşıyorum ve 24 Mbps limitsiz paket için aylık 578 TL ödüyorum. 3 Mayıs 2026’ya kadar taahhüdüm bulunuyor. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyordum, ancak 2 Eylül 2025’ten bu yana internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hiz...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde saha ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında Bizim İnternet kablomuz yanlışlıkla kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İş yerindeki işlerimiz tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde aksama...
Türk Telekom 200 Mbps ev internet aboneliğimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. 31.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece benim evimdeki cihazın IP almadığını söylediler ve 48 saat içinde ekip yönlendireceklerini belirttiler. Buna rağmen herhangi bir eki...
Yorumlar