Türk Telekom 2 yıl taahhüt net

Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız...

Türk Telekom cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Geçen yıl, EGM tarifesindeyken tarafıma herhangi bir açık onayım alınmadan hattım Kamu tarifesine geçirilmiştir. Bu işlem tarafımdan talep edilmedi. Taa...

Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 2 ay kala, neredeyse hiçbir yerde çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bir hafta içinde 4–5 farklı şehirde bulundum ve bu şehirlerin hiçbirinde hattım doğru düzgün çekmedi. İstanbul Ümraniye’de merkezi bir yerde yaşamama rağmen evimde ve çevremde de te...

Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in...

Bitlis, Tatvan'da oturuyorum. 1 yıl içinde bu 2. sorunum internet hakkındadır. Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir kopmalar yaşıyordum; son olarak 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, ...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve aylık 195 TL ödeyerek 1000 dakika, 100 SMS ve 10 GB internet içeren bir paketten yararlanıyorum. Paketimi aşmadığım halde zaman zaman faturama 2–3 TL gibi küçük ek ücretler yansıtıldığını görüyorum. Asıl büyük endişem ise 21 Haziran...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Hattı açtırdıktan birkaç ay sonra taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve o dönemde tarafıma çıkarılan taahhüt cezalarını ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kapattırdığım ve kullanmadığım int...

2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında yeni bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında modemimin en geç 5 iş günü içinde Jetlogi kargo firmasıyla tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modemi...

2018 yılının Kasım ayında İstanbul Beşiktaş adresimde Türk Telekom sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana modem satıldı ve 2 yıl taahhütlü fatura ile modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Ancak, 6 yıl boyunca faturalarım otomatik olarak yüksek tutarlarda tahsil edildi. Her 2 yıld...

İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi Dar Yol Sokak No:2 Daire:3 adresine taşındım ve mevcut Türk Telekom fiber altyapısı olmadığı için 1 Eylül’den bu yana internet hizmetimden yararlanamıyorum. Taşındığım günden beri defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 6966950671 numaralı talebim oluşt...

03.30.2024 tarihinde Tivibu Uydu paketimin süresi doldu. Kullanmayacağımı ve devam etmeyeceğimi daha önce defalarca belirtmiştim. 2016 yılında üye olurken, iki yıl sonunda uydu alıcısının bana ait olacağı söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek, taahhüt sürem bitince üyeliğimin otomatik olarak iptal olaca...

Neredeyse 10 yıldır Türk Telekom'dan mobil hat hizmeti almaktaydım. Adıma kayıtlı birden fazla hattım vardı. Birkaç senedir taahhüt bitimine yakın arayıp bir miktar zammı kabul ederek ve mümkün olan en düşük ücretli tarifeye geçirerek hizmeti devam ettirdim. Bu sene de taahhüt bitimine 2-3 ay kala a...

Tivibu / Taahhüt Yenileme Sonrası Eksik Paket ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yaklaşık 2 yıl önce internet aboneliğimle birlikte başlattığım Tivibu aboneliğim, Haziran 2025 itibariyle sona erdi ve iptal talebinde bulundum. Ancak 2 Haziran 2025 Pazartesi günü saat 09:57'de Tivibu müşteri hizmetleri taraf...

Şahsi telefonum, babamın telefonu, iş telefonum, ev internetlerimizin tamamı Türk Telekom altyapısına sahip (10 yılı aşkın süredir). Geçen hafta babama taahhüt süreniz bitiyor, yeni tarifeye geçmezseniz yüksek fiyattan ücretlendirileceksiniz tarzında bir arama yapıldı. Babamda böyle konuları genelde...

Türk Telekom'un 2 yıl fatura artmayacak, bunun için 2 ay Kablo Net kutusunu elinizde tutmanız yeterli dediler. Fakat 2 ay sonunda kutuyu teslim ettiğimiz halde taahhüt bozdunuz diyerek 500 TL ücret kestiler. Kayseri Forum AVM Türk Telekom şubesinde çalışan gençlerin tecrübesiz olduğunu düşünüyorum.

2 yıl önce Türk Telekom evde internet (+Tivibu) üyeliği yaptığımda modem de satın aldım. Yani ilk aylarda modem fiyatı faturama yansıtıldı. 2 sene sonra bugün memnun kalmadığım için taahhüdümü sonlandırdım. Telefonda 4 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm; 2'si modemin bana ait olduğunu, sadece Ti...

Merhaba, Türk Telekom da sapıttı. Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir aynı numarayı kullanmama ve taahhüt kurallarına daima uyan bir abonesine yapılmayacak hata yaptı. 31.10.2024 tarihinde akşam saat 22:22'de gelen mesajla şoke oldum. 27.10.2024 gece 00:00'da fatura kesim tarihi ile 20 GB internet tanı...

Türkiye'nin en çok kullanılan operatörü ve internet sağlayıcısı ama aynı zamanda milyonlarca müşterisini mağdur eden Türk Telekom. Tam 3 yıl oldu ev interneti kullanalı. İlk yıl her şey yolunda gider. 2. Yıl hiçbir zam yapılmaz taahhüt gereği. İlk taahhüdünüz bittikten sonra sizi uyarırlar taahhüdü ...

10 Kasım 2023 itibarıyla Türk Telekom internet taahhüt sürem sona erdiğinden müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden iptal kaydı oluşturdum ve iptal işleminin başladığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak o günden sonra 2 kez daha aranarak neden iptal etmek istediğim soruldu. Arkadaşlar, sizin...

Türk Telekom ADSL fiber net müşterisiyim. 2000 li yıllarda ADSL hizmeti Türkiye'ye geldikten sonra değişik şehirlerdeki aboneliklerimde şimdiye kadar iyi ya da kötü hep bu firmayı tercih ettim. En son 2 yıl önce uzattığım taahhüt bedeli olarak 115 TL ücret ödemekteydim. Geçtiğimiz günlerde firma tar...

Türk Telekom evde internetten aşırı memnuniyetsizim dişimle tırnağımla nefret ettim. Günde kaç kere internet kesiliyor hem de modemin üzerinde bütün ışıkların yanmasına rağmen. Modemi günde 5 bazen 6 kez resetlediğim oluyor. Ancak o şekilde düzeliyor o da 2-3 saatliğine. Ben KPSS'ye hazırlanan bir ö...

Türk Telekom'un 7041386618 numaralı evde internet hizmeti alıyorum fakat internet o kadar kötü ki sadece 1 cihazda bile çok yavaş ilerliyor her şey. Kamera ve alarm sistemlerim internete bağlı olduğu için çalışmıyor şu an. Defalarca aradım ve yazdım müşteri hizmetlerine. Ne ekip gönderiyorlar ne de ...

15 Temmuz 2023 tarihinde Türk Telekom'u arayıp eve internet bağlatmak istediğimi söyledim. Adresimi belirttikten sonra paket seçimini yapıp 2 senelik taahhüt yaptık. İlk yıl 264₺ ikinci yıl 304₺ 50 Mbps internet hızlı paketi satın aldım. 7041706627 hesap numaralı aboneliğim oluşturuldu. Kuruluma ne...