to read complaints and reviews, or file yours. 
Şahsi telefonum, babamın telefonu, iş telefonum, ev internetlerimizin tamamı Türk Telekom altyapısına sahip (10 yılı aşkın süredir). Geçen hafta babama taahhüt süreniz bitiyor, yeni tarifeye geçmezseniz yüksek fiyattan ücretlendirileceksiniz tarzında bir arama yapıldı. Babamda böyle konuları genelde bana sorar: 'oğlum baksana nasıl uygun mu' diye. Türk Telekom yetkilisi 'yok sizi arayamayız, yok bu son arama, karar vermeniz gerek' şeklinde konuşmalarla o kadar zorlamış ki babamı, b****: 'oğlum hattımı Türk Telekom'dan taşı' dedi sadece. Bende babamın anlattığı kadarıyla anlayıp hattını taşıdım başka bir operatöre. Hattı taşırkende ne Türk Telekom arıyor bilgilendiriyor (tarife ile alakalı), ne geçtiğim operatör 'efendim sizin diğer Türk Telekom'da sözleşmeniz daha bitmemiş' şeklinde bir bilgilendirme yapıyor; herkes tezgahı kurmuş belli ki. Neyse biz farklı bir operatöre geçtik: 1 ay sonra bir mesaj Türk Telekom'da yasal takipte borcunuz var: Ne kadar peki :3800 TL, evet üç bin sekiz yüz Türk lirası. Arayıp Türk Telekom a sorunca efendim 5 ayınız daha varmış taahhüdünüzün bitmesine diyorlar utanmadan. 5 ayımız varsa babamı niye sıkıştırıyorsunuz tarife tarife diye. Adamı kıvama getirip ardından yanlış karar aldırıyorsunuz. Operatör değişikliğinde geçilmek istenen operatöre 'bu abonenin sözleşmesi var, henüz geçemez, biz geçişi teyit etmeliyiz' diye neden demiyorsunuz. Hakkımı aramaya devam edeceğim, ayrıca alternatif aramaya da devam ediyorum. Fazla bir detaya ihtiyacım olmayan şirket hattımı taahhüt sürem biter bitmez farklı bir operatöre taşıyorum bu net. Aldığınız o parayı buradan çıkaracağım. Ardından diğer hatlarımı -internet dahil- alternatif bir operatöre taşıyacağım. Zor değil taşımak 5 dakikalık bir form doldururum, 1 haftaya hattım gelir. Paramı size ceza olarak, bana da değişiklik olsun diye farklı bir operatöre vereceğim. Bununla da kalmayacağım: bu tecrübeyi çevremde konusu açılır ise alakadar olan herkese anlatacağım, 'aman bak bu operatör var buna geç tarifesi imkanları da çok iyi' diyeceğim emin olabilirsiniz. Yani aldığınız 3800 TL sizden hava su yol olarak çi ka cak. Bu kadar net. Şirket hattımı kullansam size vereceğim yaklaşık 4500 TL yi artık vermiyorum. Kendi kullandığım hatları taşıdığımda 2 internet aboneliği 1 hat: toplamda ortalama 18000 TL yapar. Yıl içinde de 5 kişiye etki etsem (ki fazlası olur) ortalama 25000 TL yapar. Yani genel hesaba döktüğünüzde 3800 TL mi alıp 45000 TL den fazla parayı kasanızdan çıkarıyorsunuz. Güzel.
Türk Telekom mobil hattan 2 tane adıma kayıtlı numara var. Hattını birini ben kullanıyorum diğerini de babam yaşlı olduğundan ona aldım. Bir işlem olduğunda babam yapamaz diye ben gerekli işlemleri yaparım diye aldım. Babamın kullandığı hat taahhüt tarifesi haziran ayında bitiyor. Türk Telekom müşte...
Türk Telekom'dan vasat ötesi bir iletişimsizlik. Bugün ısrar kıyamet aradılar mesaideyim açtım taahhüdümün bittiğini söylediler. Ben de onlara bir karışıklık olduğunu taahhüdümü tarihi tam hatırlamamakla beraber 4 5 ay önce yenilediğimi aktardım. Taahhüt yenilediğim dönem 900 TL bir fatura yansıtılm...
Bu saatten sonra kimseye Türk Telekom'u önermeyeceğim. Yıllardır severek kullandığım Türk Telekom'dan vazgeçiyorum. Babam ve şahsıma ait toplam 5 hat bulunan firma, bir hattımda taahhüt bitmesine yakın arama yapmadı. Taahhüt yenilemedi. 1 yıla yakın taahhüt kullandım. 2-3 ay önce ben aradım, taahhüt...
Türk Telekom yanıltması artık son bulmalı. Geçen aylarda mevcut taahhüdüm bittiği ve yüksek fiyatlar verdikleri için farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttim, her gün arayıp yüksek fiyatlı tarifeler önerdiler. Taahhüdümün bitişi sonrasında olan 1. Ayımda yüksek fiyat ödedim ki ödeyeceğimi b...
Türk Telekom'dan faturalı hattımla ilgili sorun yaşadım. Tarifem bitmiş ve aramışlar, mesaj atmışlar; hat benim üstüme fakat babam kullanıyor. Babam okuma bilmiyor. Koca operatör milyonlar kullanıyor ve okuma bilmeyen veya mesaj bakmayan birçok kişi bu durumda mağdur oluyor. 1143 TL gibi fatura gelm...
Yorumlar