to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Bitlis, Tatvan'da oturuyorum. 1 yıl içinde bu 2. sorunum internet hakkındadır. Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir kopmalar yaşıyordum; son olarak 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, tarafıma bunun bölgesel bir sorun olduğu söylendi; ancak bölgesel sorun giderilmesine rağmen evimdeki internet hâlâ yok.
Bu süreçte ne arayan oldu ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günlerdir internetsiz bırakılmamın ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmamasının mağduriyetimi artırdığını belirtmek istiyorum.
Kesinti yaşadığım bu süreç ve öncesindeki sürekli kopmalar nedeniyle artık bu abonelikten memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesi için internet aboneliğimin hiçbir şekilde ceza yansıtılmadan, cezasız taahhüt iptali ile sonlandırılmasını talep ediyorum.
