to read complaints and reviews, or file yours.İnaktif Otopriz Şarj İstasyonu Ve Gerçekleşmeyen %30 İndirim
Otopriz marka elektrikli araç şarj istasyonu çalışmıyor. Firma ayın hangi günü ise o kadar indirim yaptığını yani ay sonunda %30 indirim yaptığını söylüyor ancak gerek geçen ay gerekse bu ay gittiğim Taurus AVM önünde bulunan istasyonu İnaktif durumda yani çalışmıyor. Çağrı merkezi ise as önce çalıştığını iddia ediyor, saatler sonra tekrar bakıyorsun yine çalışmıyor. Sözde indirimli...
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz Taurus AVM lokasyonundaki istasyonlarımız ve kampanya günlerine ait kullanım verileri tarafımızca incelendiğinde, söz konusu tarihlerde ilgili istasyonlarda çok sayıda başarılı şarj işleminin gerçekleştirildiği görülmektedir. Bununla birlikte, zaman zaman anlık teknik durumlar veya yoğun kullanım kaynaklı erişim sorunları yaşanabilmektedir. Çağrı merkezimiz tarafından yapılan kontrollerde istasyonun ilgili zaman dilimlerinde aktif durumda olduğu bilgisi paylaşılmış olsa da, ilettiğiniz geri bildirimi teknik ekiplerimize yönlendirdik. İstasyon performansı ve erişilebilirliği detaylı olarak yeniden kontrol edilecek, gerekli görülmesi halinde ilave iyileştirmeler gerçekleştirilecektir. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Benzer bir durumla karşılaşmanız halinde çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz durumunda ekiplerimiz anlık kontroller sağlayarak sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, otopriz
Sadece edebiyat yapmışsınız, saatlerce erişimi olmayan istasyonunuzdan bahsetmek yerine güzel cümleler kurmuşsunuz. Çağrı merkezinize bile en az 10 dakikada ulaşabildik, indirim yapıp istasyonunuzu inaktif tutmak yerine indirimsiz aktif tutun daha iyi...
