to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti yaklaşık 18 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece modeme uzaktan bakılacağı, gerek görülürse arıza kaydı açılıp teknik servisin gönderileceği söylendi. Ancak ben modeme erişebiliyorum ve sorunun modem kaynaklı olmadığını, eve gelen bağlantı noktalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen müşteri temsilcilerine durumu net şekilde anlatmama karşın somut bir adım atılmadı.
Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan adresimdeki bu kesintinin bir an önce teknik servis tarafından yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve uzayan kesinti süresi nedeniyle faturama gerekli indirim/iadelerin yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim, 14 Cuma gününden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. İlk kesinti sonrasında tekn...
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğimde son 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, modemde ışıklar yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu nedenle ne derslerime girebiliyorum, ne oyun oynayabiliyorum, ne de TV ve benzeri platformlardan içerik izleyebiliyorum. Müşteri hizmetle...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçeşehir’de yaklaşık 10 saattir internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bakım sebebiyle internetin kesildiğini ve aynı gün saat 19.00’da geleceğini söylediler ancak belirtilen saatte intern...
Yorumlar