to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Eylül ve kasım aylarında iki kez nakil işlemi yaptırdım ve bu işlemler sonrasında faturama yaklaşık 1500 TL nakil ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır TTNET müşterisi olarak böyle bir tutarla karşılaşacağımı hiç beklemiyordum.
Nakil öncesinde sadece nakil ücreti alınacağı söylendi, ancak bu ücretin bu kadar yüksek olacağı konusunda açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Dürüstçe söylemek gerekirse makul, düşük bir işlem ücreti olacağını düşünürken, 1500 TL civarı bir bedel ödemek zorunda kalmam beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Yıllardır firmanızın müşterisi olarak bu tutarı ve bu şekilde bir uygulamayı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm bu nakil ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum; ancak aradan geçen bunca zamana ve 10’dan fazla kez nakil talebi oluşturmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadığım halde sadece 200 TL gibi yetersiz bir indirim uygulandı,...
Türk Telekom 15 ay taahhütlü ev internet kullanıcısıyım. Aylık 429 TL ödemekteyim. Geçen ay nakil yaptırdım. 600 TL nakil ücretini 3 takside böldürdüm. Ancak faturamın 429+200, yani 629 TL olması gerekirken 669 TL fatura çıkartılmıştır. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda 'inceleniyor' şeklinde e-...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 8 Eylül 2025 tarihinde önceki adresimden yeni adresime internet nakli yaptırdım. Nakil işlemi için 750 TL civarında taşıma ücreti çıkarıldı ve bu tutarı taksitle ödemem gerektiği belirtildi. Aylık 150 TL taşıma ücreti ve 500 TL fatura tutarı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için şehir içi adres nakli talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yalnızca nakil bedeli ödeyeceğim söylendi, herhangi bir modem ceza ücreti veya 710 TL’lik bir bedelden hiç bahsedilmedi. Ayrıca modemi iade etmem için 1 haftalık yasal sürem olduğu belirtildi v...
Türk Telekom'a nakil başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi başvurumu aldığını belirtti. 12 temmuzda başlayan bu başvuru ile ilgili işlem en son Telekom müdürlüğüne 2 defa gitmem sonrasında 6 ağustosta tamamlandı. Nakil işlemi gerçekleşti. Bu süre zarfında internetimi kullanamadım. Telekom 10 gün...
Yorumlar