to read complaints and reviews, or file yours.11 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internetim 3 Ağustos tarihinden bu yana, yani 11 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydım olmasına ve binaya kazı yapılıp yeni kablo döşenmesi gerektiği söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir somut işlem yapılmadı, sadece “olursa ay sonuna doğru çözülür” denilerek geçiştiriliyoruz.
Uzun süredir internetsiz kaldığımız için hem maddi açıdan hem de sosyal açıdan ciddi anlamda mağdur olduk. Evde interneti işimiz, eğitimimiz ve günlük ihtiyaçlarımız için aktif olarak kullanıyoruz ve bu kadar uzun süreli kesinti yaşamamız kabul edilebilir değil. Arıza kaydı numaram 1794058685’tir.
Türk Telekom’un bu altyapı ve bağlantı sorununu artık gecikmeden çözmesini, gerekli kazı ve kablo yenileme işlemlerini derhal yapmasını, uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için de fatura/ücret anlamında tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
