to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat’tan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü, tahmini olarak ertesi gün saat 18:00’e kadar sorunun giderileceği söyleniyor. Ancak bu bilgi 11 gündür hiç değişmedi ve hâlâ internetim yok.
Bu hatta ait 7047431744 numaralı faturam bulunuyor ve faturalarım düzenli olarak ödeniyor, borçtan veya kapatmadan kaynaklı bir sorun kesinlikle yok. Buna rağmen günlerdir sadece “çalışma var, yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetimiz giderek büyüyor.
Mahallecek internetsiz kaldık ve günlük işlerimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. İnternet hizmetimin hiçbir gecikme olmadan, acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Şubat ile 14 Şubat tarihleri arasında defalarca kesinti yaşadım. 5 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, ancak 4 gün sonra müdahale edildi ve internetim çok geç bir şekilde tekrar geldi. İnternet geldikten sonra sadece yaklaşık 5 saat sorunsuz kullanabildim...
Türk Telekom ev internetim 22 Kasım’dan bu yana, yani 11 gündür tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu, sorunun akşam saatle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...
Türk Telekom ev internetim 11 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Her sabah düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunuyor, arıza kaydı açılmasını talep ediyorum. 5377****93 arıza nu...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...
Yorumlar