Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35834859

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamayan Ve Sürekli Düşen İnternet, Cezasız İptal Talebi

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamayan Ve Sürekli Düşen İnternet, Cezasız İptal Talebi
profile
Uğur
Türk Telekom
27 Nisan 12:19
15

Türk Telekom’dan 1.000 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım. Aboneliğin başladığı günden bu yana, yaklaşık 1 aydır hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmadı. İnternet hızım çoğu zaman 70 Mbps civarında seyrediyor, nadiren anlık olarak 600–700 Mbps’lere çıksa da ertesi gün tekrar ciddi hız düşüşü yaşanıyor.

Bu durum hem kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı açıkça gösteriyor. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama ve Türk Telekom yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülemedi.

Sürekli hız dalgalanması ve düşük hız sebebiyle bu şekilde internet kullanmak istemiyorum. Taahhüt edilen 1.000 Mbps hızında, stabil ve sürekliliği olan bir internet hizmeti verilemiyorsa aboneliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan İtibaren İnternet Kullanılamıyor Ve Cayma Ücreti İadesi Talep Ediliyor

profile
Yasin
Türk Telekom
24 Nisan 15:35
175

Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime 50 Mbps ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür interneti düzgün şekilde hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandığımda sürekli kopmalar oluyor. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

kurulumdan-itibaren-internet-kullanilamiyor-ve-cayma-ucreti-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Şanlıurfa'da İnternet Bağlantısı Yok Ve İptal İşlemi İmkansız

profile
Resul
Türk Telekom
23 Nisan 14:03
195

Türk Telekom’un Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde 18 Şubat’tan bu yana internet bağlantım hiç olmadı. Arıza kaydı açılmasına rağmen sürekli “genel arıza var” denilerek oyalanıyorum, ancak kapı komşumun interneti bağlandı, bana ise ba...

Şanlıurfa'da İnternet Bağlantısı Yok Ve İptal İşlemi İmkansız

Aylarca İnternet Yok, Ücret Kesildi, Açıklama Yok, İade Talebi

profile
Esra
Türk Telekom
01 Nisan 21:01
231

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 7027085986 sözleşme numaralı ev interneti aboneliğimi taahhütüm olduğu için aylarca kullanmamama rağmen düzenli olarak ödedim. Buna rağmen özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum dönemlerde sürekli bağlantı sorunları yaşadım, mağdur olmama karşın ücretlerim...

Kopuk Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Çözüm Bekliyorum

profile
Kadir
Türk Telekom
21 Kasım 2025 21:32
322

Türk Telekom sabit internet hattım, sokağımızdaki kablonun kopması nedeniyle pazartesi gününden beri çalışmıyor. Pazartesi günü arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelip kabloyu bağlamadı ve tarafıma arızanın en erken 10 gün içinde giderilebileceği söylendi. Sokakta kopa...

1 Destek
1 Yorum
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom ev interneti Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom taahhüt Türk Telekom alacak Türk Telekom ceza Türk Telekom abonelikler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri