to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında mağazamızda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Arnavutköy’de bulunan, çocuk giyim mağazası olarak hizmet veren bir işletmeyiz ve internet, işimizin sürekliliği için kritik öneme sahip olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından sorunumuzla ilgilenilmediğini açıkça görüyoruz.
Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradık, e-posta gönderdik, kayıt açtırdık. Her seferinde “Bugün gelecek, şu saatte gelecek” denilerek oyalandık; ancak ne gelen oldu ne de arıza giderildi. 7045734044 numaralı aboneliğimizle ilgili aynı ciddiyetsiz ve sonuçsuz cevapları almaya devam ediyoruz, somut hiçbir adım atılmıyor.
İşletme olarak ödeme, sipariş ve sistem takiplerimizi yapamıyor, müşterilerimize kesintisiz hizmet veremiyor ve her gün maddi ve manevi kayıp yaşıyoruz. Ticari bir işletmenin internetini 10 gün boyunca çalışmaz halde bırakmak ve sadece tahmini sözlerle oyalamak kabul edilebilir bir durum değildir.
Türk Telekom’un bu arızayı artık acil koduyla ele almasını, derhal ekip göndererek sorunu kalıcı şekilde çözmesini; ayrıca internetsiz kaldığımız günler için tarafımıza fatura indirimi/ücret iadesi yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama sunmalarını talep ediyorum.
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...
24 Ağustos'tan bu yana, yani 4 gündür Türk Telekom Fiber Limitsiz internet hizmetimiz tamamen kesik. İstanbul Arnavutköy'de, tüm binada aynı sorun yaşanıyor. Her gün sabah ve akşam müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde farklı ve geçiştirici cevaplar alıyoruz. Sorunun ne zaman çözülece...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 7047130118). 6 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin dışındaki kablolar, tanımadığım kişiler tarafından kesildi ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...
Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, 7023487670 abone numarasıyla İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimizde yaklaşık 10 gündür aralıksız olarak kesik durumda. On gün öncesinde de zaman zaman kesintiler yaşıyorduk, ancak son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her ay düzenli ol...
Türk Telekom ev internetim 1 Aralık tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte ne bir çözüm üretiliyor ne de ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten son derece ...
Yorumlar