10 Gün Kesinti İçin Tam İade Talebi

Türk Telekom ev internetimde geçen ay toplam 10 gün boyunca tamamen kesinti yaşadım, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı açtırdığımda sorunun giderle ilgili olduğu söylendi ve işlem sonunda faturama sadece çok cüzi bir indirim yansıtıldı.

Ben 10 gün boyunca hiç hizmet alamamama rağmen neredeyse tam fatura ödemek zorunda bırakıldım. Bu durum hem mağduriyetimi hem de hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu kesinti süresine karşılık, 10 günlük hizmet bedelinin tamamının faturamdan düşülmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.