to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür sürekli kesintiler yaşıyorduk. Sonrasında internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden beri internetsiz kaldık. Buna rağmen sorunun altında yatan gerçek sebep konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İzmir Karabağlar bölgesinde aynı binada oturan sakinler olarak defalarca arıza bildirimi yaptık, müşteri hizmetlerini aradık ancak somut bir dönüş alamadık, çözüm üretilmedi. Sürekli arıza kaydı açıp kapatmakla oyalandığımızı düşünüyoruz ve hâlâ sağlıklı bir internet hizmeti alamıyoruz.
Yaklaşık 600 TL fatura ödediğimiz bu hizmeti kullanamadığımız günler için ücret talep edilmemesini, kesinti yaşanan sürelerin faturalarımıza yansıtılmamasını ve arızanın neden kaynaklandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürekli kesilen ve sonrasında tamamen giden bir internet için para ödemek istemiyorum.
Türk Telekom ev internetine yeni geçiş yaptım ve İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her saat denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor. Daha önce konuy...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve sabit ağda yaklaşık 10 gündür internet sık kesiliyor ve ücretini ödediğim faturanın hizmetini alamıyorum. İnternetimde ciddi kopmalar yaşıyorum. Sistemden kendilerine ulaştığımda ilgisizlik diz boyu bir şekilde sürekli modem resetleme işlemi öneriliyor am...
22 Kasım’dan bu yana Türk Telekom evde sabit internet ve buna bağlı TV hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tüm bağlantılarımız bu hat üzerinden olduğu için, bu kesinti hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...
Yaklaşık 20 gündür İzmir/Karabağlar adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama (Kayıt No: 5231****53) rağmen, tarafıma sadece ekiplerin iletişime geçeceği belirtiliyor fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, kimse aramadı. Sorun günün ...
Yorumlar