08502525275 Türk Telekom Güvenlik Açığı

Türk Telekom 08502525275 numaralı telesekreter hattına bilgimiz haricinde bir yönlendirme yapmış. Onlara göre bunu sadece biz yapabilirmişiz. Yani sözde bu yönlendirmeyi ben yapmışım. Ben bu numarayı yönlendirme yapmadım. Nasıl yapıldığını da bilmem. Bu yönlendirme sonucu hattım yurt dışında iken beni arayan numaralara cevap vermediğimde bu yönlendirme devreye girmiş ve bana her gün için 169 TL faturalandırmışlar. Roaming de data SMS ve telefon açmaz ya da gelen çağrılara cevap vermezseniz herhangi bir para ödemez isiniz. Bu yönlendirme çağrıları telesekreter gibi cevaplamış. Arama kaydı istediğimde hattımda birçok bu numara bulunmakta. Daha garibi birkaç tanede rehberimden numara aramaları var. Fakat bu numaralar çağrı geçmişimde yok ve bende aramadım zaten. Süreleride 2 3 saniye. Bu numaraları sorguladığımda bu kişiler beni aramış ama cevap alamadıklarını telesekreter çıktığını söylüyorlar. Yani bana çağrı bile düşmemiş kayıt yok. Bundan dolayı 1600 TL fatura göndermişler. Bu konu Telekom'un güvenlik açığı olduğunu ve eminim binlerce kişiyi mağdur ettiğini ispat edeceğim ve umarım yüklü bir ceza öderler. En kötüsü hatalarının asla olmayacağına biz tüketicilerin hep hatalı olduğuna inanmaları

Türk Telekom bu ayıp size yeter. Sisteminizdeki bu hatayı ne düzeltiyorsunuz ne de şikayetlere cevap veriyorsunuz. Varlik fonuna devredilince eş dost yuvasına dönmüş çalışanlar konu ile hiç alakasız cevaplar veriyorlar. Kendinize çekidüzen verin
















20.01.2024 sudi Arabistan'a umreye gideceğimden dolayı sudi Arabistan 190.00 TL'ye paket ücreti aldım. 14 günlük dönüşümde faturama yansıyan2.537.75 TL fatura ayrıntısına baktığımda tarifen yurt dışında servisi 1.697.78 TL neden böyle ücretlendirme yapılıyor bilgilendirme yapılmadan müşteri hizmetleri ni aradığımızda günlük para yazılıyor söyleseydi bu durumla karşılaşmayacaktım zaten bağlanmak 1 saatinizi alıyor söylenseydi bu durumla karşılaşmazdım konuşmadığım halde ödeyeceğim faturaya yazık tarifen yurddışında servisi anlamış değilim