Türk Telekom telesekreter numarası

İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 29 Nisan Çarşamba gününden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik. Evimde her şey Türk Telekom’a bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ne Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyorum, ne Wi‑Fi...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli alakasız yönlendirmeler yapıyor, ihtiyaç duyduğum hiçbir seçeneğe ulaşamıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımla ve aboneliğimle ilgili hiçbir işl...

İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti fiber 100 Mbps kullanıyorum. 2 Şubat sabah saat 04.00’ten beri evimde internet yok ve iki gündür tamamen internetsizim. Telesekreter her aradığımda kablo çalıntısı benzeri bir nedenden bahsediyor ama net bir bilgi...

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’un online’a özel kampanyası kapsamında, 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS içeren 200 TL’lik paketle numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye sistemi üzerinden hat teslim tarihi olarak 13 Ocak 2026 gününü seçtim ve süre...

Vodafone hattımı yaklaşık beş gün önce Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda “Faturasız Hoşgeldin 50 GB” paketini kullanıyorum. Hattım arama ve SMS için sorunsuz çalışmasına rağmen, beş gündür hiçbir şekilde mobil internete bağlanamıyorum. Taşıma işlemini Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yaptı...

1 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy 40 tarifesine geçtim. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve özellikle YouTube’da çok vakit geçirdiğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, YouTube’un bu tarifede sınırsız olarak kullanılabileceğini açıkça söyledi. Ayrıca, WhatsApp ve X gibi sosyal med...

08.11.2025 tarihinden beri İstanbul Güngören, Haznedar Mahallesi Cami Sokak Ekşioğlu Apartmanı No:47 adresindeki evimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom internetim tamamen kesik durumda. Yan binadaki yıkım nedeniyle başlayan bu kesinti tam 3 gündür devam ediyor ve bu süre boyunca hiç internet hizme...

Eylül ayında babamın Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresi doluyordu. Biz özellikle taahhüt bitiş tarihini bekledik ve herhangi bir erken geçiş yapmadık. Taahhüt süresi dolduktan sonra hattı başka bir operatöre taşıdık. Buna rağmen bugün tarafımıza 2755 TL tutarında fatura yansıtıldı ve “taahhü...

Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Abone numarası 8824509016 olan D**** M***** J*** adına kayıtlı, Kahramanmaraş/Onikişubat adresindeki internetimiz 21 Eylül - 7 Ekim tarihleri arasında toplamda 12 gün boyunca kesintiye uğradı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından internet paketimle ilgili olarak arandım. Görüşmede, paketimin yakında sona ereceği, daha uygun fiyatlarla sözleşmemin yenilenebileceği ve ek olarak bir yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Görüşme sırasında teklifi kabul ettim ve tüm ...

Adıyaman Eskisaray Mahallesi Gölebatmaz Caddesi üzerinde bulunan Madame Coco mağazamızın önünden geçen Türk Telekom internet kabloları, yaklaşık 1 aydır mağaza ismimizin bulunduğu ana reklam tabelasını kısmen kapatmaktadır. Bu durum hem mağazamızın görünürlüğünü azaltmakta hem de müşterilerimizin bi...

8 gündür TTNET fiber internet hizmetim Esenler/İstanbul adresimde çalışmıyor. Başta 4 gün içinde arızanın giderileceği söylendi, ancak her gün aradığımda telesekreter üzerinden sürekli ertesi gün geleceği bilgisi veriliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom’dan Ümraniye Küçüksu Caddesi üzerindeki bir bayiden faturasız hat aldım. Hattı aldığım günden beri mesaj gönderemiyor ve mesaj alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 45 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım; sürekli tele...

Türk Telekom Evde İnternet VDSL hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Özgürlük Mahallesi’nde yaşıyorum ve internetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Mahallemde fiber altyapı bulunmasına rağmen binamızda yok, ayrıca mevcut VDSL bağlantım da sık sık gidip geliyor. 06.07.2025 tarihinde arıza kaydı olu...

Türk Telekom mobil hattım (0545****0888) bilgim dışında 0555********73 numarasına yönlendirilmiş. Bugün sürekli “çağrı yönlendiriliyor” bildirimi almam üzerine çağrı ayarlarını kontrol ettiğimde bu yönlendirmeyi fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun bir telesekreter numarası oldu...

Türk Telekom’a başka bir operatörden Enfes 20 tarifesine geçiş yaptım. 225 TL fatura ödemem gerekirken ilk geçiş yaptığım 30.05.2025 tarihinden bu yana her ay tarafıma 570 TL gibi çok yüksek bir fatura kesilmektedir. 5312****47 numaralı hattım için şu ana kadar 3 defa 570 TL’lik ödeme yaptım. Fatura...

Ben hattımı kapatmak istiyorum. Bu bir rica değil, bir talep. Ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum – sonuç? Tam bir sessizlik. Sanki bir “görünmezlik tılsımı” var üzerimde, ne aramalara cevap var, ne dönüş yapılıyor. Ben taş devrinden fırlamadım, teknoloji çağındayız. Ama sizinl...

Merhaba, 24.05.2025 tarihinde başvurduğum internet aboneliği ile ilgili herhangi geri dönüş yapılmadı. TTNET müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. 40 tane telesekreter var. Abonelik için kaç gün daha beklememiz gerekiyor. Bir tarih alamıyoruz. Hiçbir şekilde bayram tatiline çıkmayıp evde TTNET gelmesi...

Kullanmakta olduğum 5446***670 numaralı Türk Telekom hattımın sözleşme bitimine iki hafta kaldığı için farklı bir operatöre geçmek istedim. Cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını hem online işlemlerden kontrol ettim hem de 9333 numaralı telesekreter hattını arayarak cayma bedelinin olmadığını teyit ettim....

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE müşteri hizmetlerine / şikayet birimine Konu: Haksız fatura ve cayma bedeli hakkında şikayet 23.04.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşımak için başvuruda bulundum ve taşıma işlemi 25.04.2025 tarihinde gerçekleşti. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 14 gün ka...

08.05.2025 saat 14.01 de 03124110686 numarası telefondan aradım açtığımda sesimi alabiliyormusunuz diye sorduğunda evet yanıtını verdim ve sonrasında telefonu suratıma kapattı. Daha sonra şüphelendim defalarca aradım telesekreter çıkıp telefon otomatik kapandı. Yanıltıcı olduklarını anladım, bu duru...

Türk Telekom hattım çekmiyor ve 444 1 444'e ulaşamıyorum ve tek değilim. Hattımız yaklaşık 1 aydır çekmiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. İnternet hızım 1 Mbps'i bile bulmuyor, bu durumdan kurtulmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Taahhüt iptali için 1500 TL istiyorlar. Hangi firmada...