to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek sabit internet hattım için mevcut modemimin 5G desteklemediği, mutlaka değiştirmem gerektiği belirtildi. Daha önce de aradıklarını, bunun son aramaları olduğunu, kabul etmezsem indirimden yararlanamayacağımı söylediler. Babama sormam gerektiğini ve bu aramaya güvenemediğimi belirttiğimde, bana kısa SMS gönderebileceklerini söylediler. Ben ise kendim Türk Telekom’u arayacağımı söyleyerek telefonu kapattım. Buna rağmen, sonrasında gerçekten Türk Telekom tarafından gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım.
Aynı numaradan daha önce internetim olmadığı bir dönemde 5 GB hediye internet de tanımlanmış ve ben SMS ile gelen kodu girerek bu interneti kullanmıştım. Şimdi ise hem 0850’li bir numaradan aranıp baskı yapmaları hem de sonrasında bana Türk Telekom adına SMS gelmesi nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bugün yaşadığım bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettiğimde, bu aramanın kendilerine ait olmadığını söylediler. Buna rağmen bana daha önce de hediye internet yüklenmiş olması ve bu son aramadan sonra yine Türk Telekom’dan geliyor gibi görünen SMS gönderilmesi kafamı daha da karıştırdı ve güvenimi sarstı.
Bu 0850’li numaranın ve gönderilen SMS’lerin gerçekten Türk Telekom sistemleriyle bir bağlantısı olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, hattım ve aboneliğim üzerinde bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür güvensiz aramaların önlenmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0212 922 02 11 ve 0850 711 16 80 numaralı hatlardan arandım. Görüşmede, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve bu nedenle yeni modem için 4.700 TL ödeme yapmam gerektiği if...
27.11.2025 tarihinde Türk Telekom adına görünen 212’li bir numaradan arandım. 30.11.2025 tarihinde tarifemin sonlanacağı, mevcut modemimin 5G desteklemediği için mutlaka değiştirmem gerektiği ve modemin ücretini de peşin ödemek zorunda olduğum söylendi. Aksi takdirde faturamı ödüyor olsam bile inter...
25 Kasım günü saat 13:00 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G’ye geçmem gerektiğini iletti. Aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı, altyapım...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yeni 5g modem gönderileceğini, mevcut modemlerin kısa süre içinde devre dışı kalacağını ve bu işlem için 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini b...
0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra ise, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G...
Yorumlar