to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yeni 5g modem gönderileceğini, mevcut modemlerin kısa süre içinde devre dışı kalacağını ve bu işlem için 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti. Bu konuşma sırasında beni acele ettirir bir tavırla yönlendirdi ve kargo onayı vermemi sağladı, ancak herhangi bir ödeme yapmadım.
Görüşmeden sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve olayı detaylarıyla anlattım. Müşteri hizmetleri bu durumla ilgili yasal süreci başlattıklarını söylediler. Buna rağmen beni arayan numaranın kendilerini taklit ederek aboneleri yanıltmaya çalışması ve benim adıma kargo süreci başlatılmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Kargo henüz elime ulaşmadı ancak bu durumun aboneliğim ve bilgilerim üzerinde olumsuz bir işlem yaratmasından endişe ediyorum.
Türk Telekom’un bu numara ve kişiler hakkında ivedilikle gerekli hukuki ve idari işlemleri yapmasını, bu olayla bağlantılı olarak adıma herhangi bir tahakkuk, fatura, cihaz bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını ve özellikle kargo üzerinden benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca hattımın ve aboneliğimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
04.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum belirtilerek, bölgemde 5G internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği iddia edildi. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL k...
10.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum iddia edilerek, bölgemde 5g internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği öne sürüldü. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL ...
03 Kasım 2025 tarihinde saat 15:51’de +902129225665 numaralı bir kişi tarafından arandım. Kendini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bu kişi, oturduğum mahallede altyapı çalışması yapıldığını, mevcut modemimin 5G teknolojisini desteklemediğini ve bu nedenle herkesin yeni bir modem almak zorunda o...
10 Ekim 2025 tarihinde 08505120029 numaralı telefondan arandım ve modemimin 5G ile değiştirilmesi gerektiği, yeni modem gönderileceği ve kapıda ödeme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda sadece adres bilgilerimi verdim; kargonun DHL ile geleceği ve 3.900 TL gibi bir tutarın kredi kartı veya peşin ol...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te, 0212 922 42 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5g desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını belirtti. Sadece ev...
Yorumlar