türk müşteri hizmetleri

Kuveyt Türk’ün “ayın kampüslüsü” kampanyası kapsamında, 500 TL üzeri harcamaya 250 TL indirim kazanılacağı duyurulmuştu.... Ayın kampüslüsü olduktan sonraki gün, 9 Mayıs saat 13:29’da Sağlam Nakit Kart’ım ile 800 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemde sonu 7359 ile biten kartımı kullandım. Kampanya şar...

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Çaysever Robotea Pro Connect model çaycıyı satın aldım, yanında hediye olarak... gönderilen Neo-S Türk kahve makinesi ise elime 07.05.2026 tarihinde ulaştığı günden beri çalışmıyor. Ürünü teslim alır almaz denediğimde kahve makinesinin arızalı olduğunu fark et...

07/05/2026 tarihinde saat 17:25’te İstanbul–Mardin Türk Hava Yolları uçuşumu kaçırdım. Uçak biletimi gidiş–dönüş olarak,... VPZ3F6 rezervasyon kodu ile satın almıştım ve bu kayıtlarınızda mevcuttur. Uçağı kaçırmamın ardından yaklaşık 17:30–18:00 saatleri arasında 0850 241 09 65 numaralı hattınız üzerin...

22.05.2026 tarihli İstanbul – Hatay uçuşum için aldığım Türk Hava Yolları biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Uçuşuma... az bir süre kalmış olmasına rağmen, bu bileti THY’nin kendi internet sitesi üzerinden açığa alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak görüşmeyi Türk Hava Y...

Hatay/Erzin’de bulunduğumuz binadaki internet hizmetimiz, 1 Mayıs’ta Türk Telekom’a ait direğin devrilmesiyle birlikte t...amamen kesildi. Aynı gün devrilen direği söküp götüren Türk Telekom ekipleri, binadaki 12 dairenin internet bağlantısını kesti ve o günden bu yana hiçbir altyapı veya onarım çalışm...

12.05.2026 tarihinde saat 11.06'da 0555*******00 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. 530...8****99 numaralı hattıma özel yeni bir kampanya olduğu, bu kapsamda 3 ay boyunca YouTube.com Premium’u ücretsiz kullanabileceğim söylendi ve tarafıma SMS ile bir kod gönderileceği ...

Birkaç yıl önce Superonline’dan Türk Telekom Prime ev internetine geçiş yaptım. İlk yıl 50 Mbps paket kullanırken hiçbir... sorun yaşamadan gayet memnun şekilde devam ettim. Taahhüt sürem dolunca bu kez 100 Mbps pakete geçtim ve ilk aylarda yine bir problem yaşamadım. Ancak bir süre sonra internetimde ...

Millenicom’a ait 5714701 numaralı fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesi için tarafıma..., modemi kargo ile göndermem gerektiği ve kargonun özellikle “gönderici ödemeli” olması gerektiği, “alıcı ödemeli” kargonun kabul edilmeyeceği söylendi. Daha önce Türk Telekom ve ...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için dün tarifemi değiştirdim ve sınırsız dakika içeren bir pakete ge...çtim. Ancak bugün sabahtan beri hattım giden aramalara ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Arama yapmaya çalıştığımda kimi zaman “arama başarısız oldu” hatası alıyorum, kimi zaman da ...

Balıkesir Altıeylül’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 120 saattir tamamen kesik ve bu süre zarfında hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kişisel işlerimi ne de iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım...

Türk Telekom’dan evime sabit internet bağlatmak istiyorum fakat 2023’ten beri adresimde altyapı olmadığı söylenerek işle...m yapılmıyor. Buna rağmen hemen yan dairemde, yani aynı binada altyapı bulunuyor ve internet hizmeti veriliyor, bizde ise “altyapı yok” denilerek başvurum kabul edilmiyor. Konu il...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım 12 Mayıs tarihli İstanbul (ıst) – İzmir (ADB) TK2320 sefer sayılı uçuşuma, Havaist sefer ...saatleri nedeniyle yaşanan gecikme sebebiyle yetişemedim. Uçuşum saat 11.00 civarındaydı. Havaist’in internet sitesinde kalkış noktası olarak Çatalca Millet Bahçesi’ni seçtiğimde 0...

Türk Telekom'un direkt kendisi ve müşteri hizmetleriyle sorunum var. Hattıma aldığım interneti yüklemiyor, faturasını ya...nsıtıyorlar ve müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Zaten bağlanması da çok zor; çok uzun sürede, uzun işlemler sonucu bağlanıyorlar.

27 Mart 2026 tarihinde Stayforlong web sitesinden QNB Finansbank’a ait bireysel sanal kredi kartımla Türk lirası üzerind...en tatil satın aldım. Hem peşinat hem de kalan tutar, bana ibraz edilen tüm ekranlarda ve faturada yalnızca TL olarak gösterildi; hiçbir aşamada dolar veya euro para birimi geçmedi...

09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankar...a Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur. Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetleri...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski evimde fiber internet kullanıyordum,... ev değiştirdikten sonra yeni taşındığım adreste fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu nedenle internetimi iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerin...

12 Mayıs 2026 tarihinde İdefix Premium hizmeti için Kuveyt Türk kartımdan 69,90 TL tahsilatı yapıldığı gün, otomatik yen...ilemeyi iptal ederek Premium hizmetten çıkış yaptım. Hizmeti yenilemek istemediğim ve aynı gün iptal ettiğim halde, çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi’nin Digiturk abonelik hizmeti kapsamında yaşadığım hukuka aykırı ca...yma bedeli ve haksız icra takibi hakkında şikayetçiyim. 28.02.2026 tarihinde annem, internet taşıma kampanyası kapsamında Digiturk tarafından telefonla aranmış, görüşmede mevcut e...

Bireysel hattımı hiçbir yazılı onayım ve imzam olmadan, sadece telefonla yapılan görüşme ile Turkcell’den Türk Telekom’a..., üstelik bilgim dışında kurumsal hatta çevirdikleri için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kendilerini Turkcell müşteri hizmetleri gibi tanıtan ve İzmir’de Telnova Mühend...

Yaklaşık 6 yıldır internet hizmetimi Türk Telekom üzerinden, son 3 yıldır da şu an oturduğum adreste 12 Mbps’ye kadar AD...SL paketiyle kullanıyorum. Merkeze çok yakın bir bölgede olmama rağmen altyapı iyileştirmesi yapılmıyor ve uzun süredir ciddi hız ve özellikle upload problemi yaşıyorum. Sözleşmem...

Türk Telekom hattım için kullandığım 40 GB paketimi Ocak ayında iptal ettirip numaramı Turkcell’e taşıdım. Cayma bedeli ...ve o döneme ait normal fatura tutarının yaklaşık yarısını ödedim ve o sırada müşteri hizmetleri bana başka bir borcumun kalmadığını söyledi. Buna güvenerek hattımı tamamen kapattığ...

Bugün saat 10:01’de, bana ait olmayan bir telefon numarası için Turkcell SIM kart değişikliği yapıldığına dair bir SMS a...ldım. Mesajda yer alan T.C. Kimlik numarasının bana ait olduğunu görünce, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hat açıldığı veya işlem yapıldığı şüphesini taşıyo...