Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus’ta Kayıp Valiz Ve 60 Bin TL’lik Tazmin Talebi

Pegasus’ta Kayıp Valiz Ve 60 Bin TL’lik Tazmin Talebi
profile
Faruk
12 Mayıs 14:35
20

09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankara Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur.

Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetlerimin yanı sıra babamdan yadigâr kalan, manevi değeri maddi değerinden çok daha yüksek olan kol saatim bulunmaktaydı. Toplam maddi zararım yaklaşık 60.000 TL civarındadır. Buna ek olarak, manevi anlamda telafisi mümkün olmayan bir kayıp yaşamış bulunmaktayım.

Yaşadığım bu büyük mağduriyet karşısında Pegasus müşteri hizmetleri personeli çözüm üretmek yerine sorumluluğu üzerinden atarak beni seyahatin son ayağındaki havayolu firmasına yönlendirmiştir. Oysa biletlemeyi yapan ve bagajı bizzat Ankara’da teslim alan firma Pegasus’tur. Montreal Konvansiyonu ve Türk Sivil Havacılık mevzuatına göre sorumluluğun Pegasus’ta olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Günlerdir herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve personelin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Manevi değeri paha biçilemeyen hatıralarımın ve yaklaşık 60.000 TL tutarındaki maddi zararımın bir an önce tazmin edilmesini talep ediyorum. Pegasus gibi kurumsal bir firmanın müşterisini bu şekilde başından savması ve mağduriyetini giderme konusunda bu kadar ilgisiz kalması kabul edilemez.

Bu konuda acil ve somut bir çözüm üretilmesini, zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ö*** F**** D****

pegasusta-kayip-valiz-ve-60-bin-tllik-tazmin-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Valiz Kaybı Ve Masraf İadesi Talebi

profile
13 Nisan 11:43
307

Uçuş Sonrası Valizimin Kaybolması Ve Mağduriyet

profile
Şeyma
22 Ağustos 2025 17:14
1.139
1
Tayfur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus’ta Kayıp Bagaj İçin Hızlı Ve Net Bilgilendirme İsteği

profile
Tayfur
16 Nisan 13:05
238
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kalp İlacım İçeren Kayıp Valizim İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 00:31
557
Kalp İlacım İçeren Kayıp Valizim İçin Acil Çözüm Talebi
kalp-ilacim-iceren-kayip-valizim-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri