to read complaints and reviews, or file yours.
15 Ocak 2026 gibi Deichmann internet mağazasından kızım için yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir Nike spor ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabı henüz yaklaşık dört aydır kullanılmasına rağmen topuk kısmındaki iç demir kırıldı ve giyerken kızımın topuğuna batmaya başladı. Ürünü inceleme için şubeye teslim ettiğ
Nurtuba’dan WhatsApp üzerinden abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi ürünü teslim alırken kargo görevlisine 3.500 TL ola...rak yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde 7 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş için 19 Mayıs’ta kendileriyle görüştüm ve ücret iadesinin yapılacağı açıkça söylendi. Daha sonra 21 May
Kyline adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden 20 Mayıs’ta Eliz takım isimli üründen iki adet, farklı renklerde sa...tın aldım ve bu alışveriş için toplam 4.318,20 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenime uymadıklarını ve modellerini de beğenmediğimi fark ederek 25 May
Millenicom internet aboneliğimi (Abonelik No: 1594) sonlandırdıktan sonra t...arafıma verilen modemi iade etmek için 12 Mayıs tarihinde kargo ile gönderi
2023 yılında Karaca’dan 10 yıl garanti kapsamında Karaca Biodiamont Ant Powerful 7 parça tencere seti satın aldım. Setin... bir parçasında hasar oluştuğu için 2025 yılında mağaza kanalıyla ürünü servise gönderdim ve setin tamamı muadil bir modelle değiştirildi. Yaklaşık bir ay önce bu yeni setin bir pa
Nowan Store internet sitenizden “Chesa Yırtmaç Detay Bluz” isimli ürünü, açıklama kısmında özellikle belirtilen “keten k...umaş yapısı” ifadesine güvenerek, yazlık keten bir ürün giymek amacıyla satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün iç etiketini kontrol ett
"Bugün sorumun halledildi."
Ocak ayında buzdolabının elektronik kartı yanmıştı. Yaşanan elektrik kesintilerinden olduğu için voltaj kaynaklı olduğu ...yetkili servis tarafından belirtildi. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti bu masrafını tüketiciye ödenmesi konusunda karar verdi. Bununla ilgili kayıt bıraktım fakat 2 ay geçti hala öd
4 Haziran Perşembe akşam saat 19.30 civarında Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Merkez Burger King ...şubesinden sipariş verdim. İkili menü sipariş etmeme rağmen bana tekli menü gönderildi ve benden ikili menü ücreti alındı. Gelen ürünün paketi yağ içindeydi, yağ akıyordu ve bu dur
15.02.2026 tarihinde Kelebek Zengin Garden Çorlu mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve teslimat için 17.04.2026... tarihi verildi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi açıkça geçmiş olmasına rağmen bana net bir teslim pl
"Çözüm sürecinde desteğini esirmeyen çözüm merkezi müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler sorun giderilip yardımcı oldular"
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Bonus Platinum mastercard kredi kartı kullanıyorum. Her yıl kartıma yansıtılan yıllık kart a...idatı bugüne kadar tarafıma iade edilirken, 04 Haziran 2026 tarihinde 2453 ile sona eren kartıma yansıtılan 1.369 TL yıllık kart ücretinin bu yıl iade edilmeyeceği tarafıma bildiri
Tarsus Divanev mağazasından Eylül sonu – Ekim başı gibi Brea model üçlü, ikili ve iki tekli koltuk takımını yaklaşık 70....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili çok fazla mağduriyet yaşadığım için en sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıkarak davayı kazandım. Kararda ödediği
"Teşekkür ederim"
Eskişehir Evdiz mağazasından 20.10.2025 tarihinde çeyiz paketi kapsamında y...aptığım alışverişte teslim edilen ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamakta
Media Markt’ın online işlemler kısmından 21 Mayıs tarihinde Apple Watch se 3 (GPS + Cellular) siparişi verdim. Sipariş e...kranında son teslim tarihi 5 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her sefer
Türk Telekom mobil uygulamasına 05.06.2026 tarihinde saat 14:37’de giriş yaparken, tamamen sehven 544***6382 numaralı fa...turalı hattım üzerinden “Sınırsız paket” adıyla 750 TL tutarında bir paket satın alımı gerçekleşmiştir ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Olayın hemen ardından, hiçbir gecikme o
04 Haziran 2026 tarihinde İzmir Selway Outlet Greyder mağazasından 3.500 TL bedelle bir çift Greyder ayakkabı satın aldı...m. Satın alma sırasında ayakkabının ayağıma dar geldiğini mağaza görevlisine ilettim, görevli de bunu bizzat görüp gerekirse değişim konusunda yardımcı olunacağını söyledi. Ayakka
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 1.000 TL olmasına rağmen, 02.06.2026 tarihinde sonu 7292 ile biten kartıma ait... ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimden daha yüksek bir yıllık kart ücreti kesilmesi mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulam
İstanbul Çekmeköy İstikbal / Atma Center mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında 3’lü zigon sehpa satın aldım. Ürünü alalı... daha 1 yıl bile olmamışken, birkaç aydır sehpaların etrafında boyalarda çatlama, dökülme ve soyulmalar oluştu. Kısacası ürün kısa sürede deforme oldu. Bu sorun üzerine mağaza ile
Boyner mobil uygulamasında 3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Fabrika marka, F4WM-MNT 2072 model, barkod numa...rası 5003****13_502 olan montu 3.405 TL’den %30 indirimle 2.383 TL olarak görüntüledim. Ertesi gün ise aynı ürünün fiyatı 7.999 TL’ye çıkarılmış ve bu kez %57 indirimle 3.405 TL’ye
Y** Hukuk Avukatlık Bürosu Tehdit Mesajları, Metlife Tazminat Engellemesi ve Banka Acente Kusuru Denizbank tarafından g...örevlendirildiği anlaşılan "Y** Hukuk" avukatlık bürosu (referans: b244), tarafıma 04.06.2026 ve 05.06.2026 tarihlerinde 3 ayrı tehdit içerikli mesaj göndermiştir: 1. 04.06.2026 1
Aras Kargo’nun Nazilli şubesi üzerinden internet sitenizden kurye çağırma talebi oluşturdum. Bayramdan önceki hafta, yak...laşık 20 Mayıs civarında kurye çağırdım, aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. İki gün önce tekrar aradığımda “bugün göndereceğiz” denildi, üzerinden g
10 Mayıs 2026 tarihinde Bilge Tümer internet sitesi üzerinden 1.009,70 TL tutarında, üç adet ürün içeren bir sipariş ver...dim. Sipariş numaram 432TG32691’dir. Siparişim elime ulaştığında taş detaylı olan iki ürünün de kusurlu olduğunu, üzerlerindeki taşların dökülmüş şekilde gönderildiğini fark ettim.
"Sorun çözüldü 15 günün sonunda banka ikna olup kendi sigorta şirketine en sonunda güvenip iadeyi yaptı."
25 Mayıs tarihinde QNB üzerinden telefon bankacılığı ile çekmiş olduğum 115.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisini, yasal ...cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Kredi iptali sırasında, krediye bağlı olarak alınan 3.917 TL tutarındaki QNB Sigorta poliçesine ait sigorta priminin 5 iş günü içinde hesab
Karcher Türkiye internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde Karcher SC 3 Easy Fix Plus buharlı temizlik cihazı satın aldım.... Ürünü ancak yaklaşık 35 gün sonra açıp deneme fırsatım oldu ve ilk kullanımda cihazda yoğun şekilde damlatma problemi ile karşılaştım. Sonrasında internetten yaptığım araştırmalar