Denizbank Avukatlık Bürosunun Tehdit Mesajları Ve Metlife Tazminat Engellemesi

Y** Hukuk Avukatlık Bürosu Tehdit Mesajları, Metlife Tazminat Engellemesi ve Banka Acente Kusuru
Denizbank tarafından görevlendirildiği anlaşılan "Y** Hukuk" avukatlık bürosu (referans: b244), tarafıma 04.06.2026 ve 05.06.2026 tarihlerinde 3 ayrı tehdit içerikli mesaj göndermiştir:
1. 04.06.2026 13:25 — SMS: "Sayın muzaffer t**, Denizbank'a olan borcunuza istinaden hakkınızda bugün icra takibi açılacak... 10 yıl boyunca banka kredisi kullanımı yapılamayacak, evinize, aracınıza, menkul gayrimenkul mallarınıza haciz ve tüm banka hesaplarınıza 89-1 banka blokesi yönlendirilecektir."
2. 04.06.2026 13:25 — İkinci SMS: "Sayın muzaffer t**, Denizbank dosyanız için Adres tespitiniz yapılmış olup, icra işlemlerinizin açılması adına 1. Sıradasınız. Kesinleşme ile beraber tespit edilen adresinize ev haczi işlemleri sağlanacaktır."
3. 05.06.2026 — WhatsApp: "Syn; muzaffer t**, adres tespitiniz yapılmış olup, icra işlemlerinizin açılması adına 1. Sıradasınız. Son uyarıdır."
Mesajların tamamı büyük harflerle korkutucu ifadeler içermekte olup, hukuki tebliğ değil baskı/korkutma amaçlıdır. Avukatlık Meslek Etiği, TBB Disiplin yönergeleri, BDDK Tahsilat düzenlemeleri, 6502 sayılı tkhk, 6698 sayılı KVKK ve TCK 106 (tehdit) açısından sorgulanmalıdır.
Arka plan — Metlife Sigorta Tazminat Engellemesi:
Denizbank'tan kullanmış olduğum krediye bağlı olarak iki ayrı Metlife sigorta poliçem bulunmaktadır: eski poliçe (300***27, KMH Hayat Sigortası — başlangıç 31.01.2025) ve yeni poliçe (36**1870, Tüketici Kredisi Hayat Sigortası — başlangıç 17.06.2025).
Yapılandırma sonrası Denizbank yeni poliçeyi düzenlerken "Eski Poliçe No" alanını boş bırakmış ve "Yenileme: hayır" olarak işaretlemiştir. Bu belgelenmiş operasyonel kusur, sigortacının yeni poliçe başlangıcından sadece 38 gün sonra (25.07.2025) gerçekleşen istem dışı işsizliğimi muafiyet süresi içinde olarak değerlendirmesine zemin hazırlamıştır. Oysa eski poliçe ile devamlılık doğru kayda alınsaydı muafiyet süresi çoktan aşılmış olacaktı.
İşsizliğim tartışmasız: SGK çıkış kodum 04 (işverenin haklı neden bildirmeden feshi), aynı işyerinde 3 yıl kesintisiz çalıştım, İŞKUR işsizlik ödeneğini hak ettim.
Metlife sürecinin yönetimi:
- Mart 2026 sonu: Denizbank şubesinde Metlife personeli huzurunda hasar başvurusu yapıldı, evraklar şube tarafından sigortacıya iletildi.
- ~1 ay sonra Metlife arayarak "olumsuz ama müşteri memnuniyeti adına tekrar değerlendireceğiz" dedi (yazılı dokümante edilmedi).
- Sonrasında sessizlik. Denizbank taksit baskısı başlayınca Metlife'a tekrar ulaştığımda bu kez sözlü olarak "eksik belge — SGK kayıt sorgulaması" istendi; bunun amacının yeni bir işe başlayıp başlamadığımın araştırılması olduğunu değerlendiriyorum (oyalama).
- Metlife nezdinde hasar dosyamın resmi açıldığına dair tarafıma yazılı, gerekçeli bildirim hâlâ ulaştırılmamıştır.
Banka tarafından sözel görüşmede borcun yaklaşık 70.000 TL olduğu iletilmiş; tarafıma yazılı kalem kalem döküm verilmemiştir. Borcun büyük kısmı, sigorta tazminatının banka kusuru nedeniyle ödenmemesi sonucu işleyen akdi faiz, gecikme faizi, takip masrafları ve avukatlık ücretlerinden oluşmaktadır. Kredi 24.12.2025'ten itibaren "takip edilen alacak" statüsündedir.
01.06.2026'da Denizbank Müşteri Memnuniyeti Formu üzerinden resmi yazılı şikayet yapılmıştır (Başvuru No: 2606010257005006). 05.06.2026'da ek resmi şikayet daha gönderilmiştir. Buna rağmen Yön Hukuk üzerinden tehdit mesajları sürmektedir.
Taleplerim:
1. Metlife nezdinde hasar dosyamın resmi olarak açılması ve esastan değerlendirilmesi; eski (30005327) ve yeni (36431870) poliçeler kapsamında İstem Dışı İşsizlik tazminatımın faiziyle birlikte ödenmesi.
2. Banka kusurundan kaynaklanan birikmiş gecikme borcu ve işlemiş tüm faizlerin (akdi, gecikme, takip masrafları, avukatlık ücretleri dahil) silinmesi veya sigorta tazminatından mahsup edilmesi.
3. Y** Hukuk avukatlık bürosu tarafından tarafıma yöneltilen tehdit içerikli SMS ve WhatsApp mesajlarının derhal durdurulması, bu bürodan yazılı özür ve bir daha böyle mesaj gönderilmeyeceğine ilişkin yazılı güvence alınması.
4. Hakkımdaki yasal takip ve icra süreçlerinin uyuşmazlık çözülene kadar durdurulması.
5. KKB/Findeks sicilimde oluşmuş veya oluşabilecek olumsuz kayıtların düzeltilmesi.
6. Sonucun tarafıma yazılı, gerekçeli olarak tebliğ edilmesi; sözel veya boilerplate yanıtların yeterli sayılmaması.
Söz konusu taleplerim makul süre içinde karşılanmaması halinde Türkiye Barolar Birliği ve İstanbul Barosu Disiplin Kurulu (Y** Hukuk hakkında), BDDK, seddk, Konya Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvuru yapılacak; gerekirse Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunulacak ve Tüketici Mahkemesi'nde dava açılacaktır.
Tehdit mesajlarının ekran görüntüleri ile tüm belgeler tarafımda mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


