Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nowan Store Logo

Nowan Store

Nowan Store Logo
Nowan Store

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Nowan Store tarafında öne çıkan konu iade süreçleri olarak beliriyor; iade edilen ürünlerin ücretlerinin geri yatırılmadığı belirtiliyor. Bunu %23 payla iletişim eksikliği nedeniyle süreçlerin sürüncemede bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Seher

    Teşekkürler

  • Hüda

    Para iadem çok geç olsa da yapıldı. Teşekkürler

  • Seher

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 9 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin yatırılmadığı veya kargo ücreti kesintisi yapıldığı belirtiliyor.
  • İade sürecinde yaşanan engeller: 5 şikayette iade adresi verilmediği veya kargo ücretinin müşteriye yansıtıldığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette 'taşınıyoruz' veya 'kontrol ediyoruz' denilerek yanıtların geciktirildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 6 şikayette telefon ve e-postalara hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Fiziksel Kusurlar

  • Kısa sürede deformasyon: 4 şikayette ürünlerin yıkama sonrası çektiği veya ip çekmeleri oluştuğu belirtiliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 3 şikayette ürünlerin dikişlerinin sökük veya defolu geldiği ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Nova Tesettür Kıyafet İadesi Reddedildi, 14.173 TL İade Bekliyor

Instagram’da nowan isimli hesap üzerinden Nowan markasından tesettür kıyafetler satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için,...

Nowanstore Bordo Eşofman Yıkamada Renk Verdi, İade Talebi Reddedildi

200

Nowanstore internet sayfasından 76752 sipariş numarası ile bordo bir eşofman satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün ...

Nowanstore Bordo Eşofman Yıkamada Renk Verdi, İade Talebi Reddedildi

İade Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Ve Şeffaflık Talebi

156

Nowan internet sitesinden 76262 numaralı siparişimle bir jile satın aldım. Tesettürlü olduğum için ürün boyu bana oldukç...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

207

Nowanstore / Sare Teknoloji’den 25.08.2026 tarihinde internet üzerinden üç adet giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden biri...

Ücretsiz Kargo Sözünü İhlal Eden 220 TL Kesinti İadesi Talebi

229

Nowan Store’un internet sitesinden Instagram üzerinden görüp bir pantolonlu takım ve bir gömlek satın aldım. Ürünler 10 ...

Cayma Hakkı Kullanırken Kargo Ücreti Kesintisine Karşı Tam İade Talebi

285

Sare Teknoloji Tekstil (Nowan) isimli firmadan nowanstore.com.tr üzerinden 74338 numaralı siparişimle Benna etekli takım...

Ödeme Onaylandı, Sipariş Görünmüyor, İade Talebi

200

Nowan Store adlı internet sitesinden bugün 2.338,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden ...

Çözüldü
344

"İadem yapıldığı için şikayetimi geri çekiyorum fakat müşteri hizmetleri iyileştirilmeli. Aradığımızda veya WhatsApp hattından iletişime geçtiğimizde dönüşünüz 1-2 günü bulabiliyor. Ek olarak mesai saatlerinin de belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum."

Nisa şikayetini yayından kaldırdı

Defolu Müslin Elbise Ve Yayımlanmayan Kullanıcı Yorumları Nedeniyle Mağduriyet

474

Nowan Store’dan bağlamalı müslin elbise satın aldım, ürünüm dün kargo ile teslim edildi. Paketi açıp ürünü incelediğimde...

Defolu Müslin Elbise Ve Yayımlanmayan Kullanıcı Yorumları Nedeniyle Mağduriyet

İade Süreci Ve Kargo Bilgisi Hakkında Net Açıklama Talebi

811

9 Temmuz’da internet üzerinden Nowan Store adlı satış yerinden bir elbise ve bir gömlek satın aldım, ürünler 14 Temmuz’d...

Geç Kargo Ve Defolu Şal Takımı Nedeniyle Mağduriyet

653

Nowanstore’dan Kurban Bayramı’ndan önce Ferel şal modeli takım siparişi verdim. Amacım ürünü bayramda giymekti ancak ürü...

Geç Kargo Ve Defolu Şal Takımı Nedeniyle Mağduriyet
Geç Kargo Ve Defolu Şal Takımı Nedeniyle Mağduriyet

Kargo Gecikmesi Ve Düğün İçin Acil Teslim Talebi

843

Nowanstore İstanbul mağazasından 24.06.2026 tarihinde 67824 numaralı elbise siparişini verdim. Ödemeyi 3.039 TL olarak p...

Ödenen Elbise Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

731

Nowanstore adlı firmanın internet sitesi üzerinden 22 Haziran tarihinde 2.500 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Öd...

Yanıltıcı Ölçüler, Kısalan Elbise Ve Cevapsız Mağaza

542

Nowan Store’un kendi internet sitesinden 24 Mayıs tarihinde Lisa Denim elbise sipariş ettim. Ürünün boyu 140 cm olması g...

Sipariş Hazır Duyurulmasına Rağmen Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi

463

19 Haziran 2026 tarihinde Nowan Store’un kendi internet sitesi üzerinden 67258 numaralı siparişle kıyafet satın aldım. P...

Nowanstore’da Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İade Talebi

542

Nowanstore’dan 14 Haziran tarihinde Keisy bluz ve Cleo bluz olmak üzere lacivert, standart beden iki adet bluz satın ald...

Yanıltıcı Keten İçermeyen Ürün Ve Yanlış Fatura Bilgileri

732

Nowan Store internet sitenizden “Chesa Yırtmaç Detay Bluz” isimli ürünü, açıklama kısmında özellikle belirtilen “keten k...

Çözüldü
288

"Teşekkürler"

Seher şikayetini yayından kaldırdı

Gizlenmiş Yırtıkla Gelen Elbisenin İade Reddi Ve Tam İade Talebi

1.007

Nowanstore’a ait web sitesi üzerinden 7 Mayıs’ta sipariş verdiğim müslin elbiseyi, ilk kez yıkayıp ütülerken elbisenin ü...

Gizlenmiş Yırtıkla Gelen Elbisenin İade Reddi Ve Tam İade Talebi
Gizlenmiş Yırtıkla Gelen Elbisenin İade Reddi Ve Tam İade Talebi
Çözüldü

Deforme Olan Elbise İçin İade Talebi

994

Nowanstroe internet sitesinden 25 Nisan tarihinde 2.499,00 TL ödeyerek bir ...

Deforme Olan Elbise İçin İade Talebi
Deforme Olan Elbise İçin İade Talebi
Deforme Olan Elbise İçin İade Talebi
Deforme Olan Elbise İçin İade Talebi

Beden Uyumsuzluğu Ve Aşırı Kargo Kesintisi Şikayeti

2.364

Nowanstore’un kendi internet sitesinden 9 Mart 2026 tarihinde 55184 numaralı siparişimle 36 beden bir ürün satın aldım. ...

Sıkça Sorulan Sorular

Nowan Store ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Nowan Store Hakkında

Nowan Store, kadın giyim ve tesettür modasına yönelik koleksiyonlar sunan bir giyim markasıdır. Marka, e-ticaret sitesi ve sosyal medya kanalları üzerinden kadın kullanıcılara yönelik günlük ve özel kombin seçeneklerini satışa sunmaktadır.

Ürün Seçenekleri

  • Elbiseler: Günlük kullanıma, mevsime ve farklı kumaş yapılarına uygun tesettür elbise modelleri.
  • Takımlar: Etekli, pantolonlu veya ceketli ikili ve çok parçalı kombin takımları.
  • Üst ve dış giyim: Trençkot, ceket, gömlek, bluz, tunik ve hırka gibi giyim ürünleri.

Nowan Store ürünleri veya sipariş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.