Trendyol yetkili

Trendyol üzerinden Grundig markalı şarjlı dik süpürge siparişi verdim (Gönderi No: 171997681176, Teslimat No: 9940041558). Bugün, Yurtiçi Kargo’nun İzmir’deki teslimat şubesinden bir yetkili beni arayarak, ürünün hasarlı olduğunu ve bu nedenle iade işlemi başlatıldığını bildirdi. Ürünüm indirimli ol...

Trendyol üzerinden aldığım Energizer E284s model tuşlu telefon, elime ulaştığı ilk günden itibaren ciddi bir sorunla karşılaştı. Telefon, gönderilen mesajları yanlış kişilere iletip, gelen mesajları da farklı kişilerden gelmiş gibi gösteriyor. Örneğin, Ahmet’in attığı mesaj Mehmet’ten gelmiş gibi gö...

6 Kasım’da Trendyol’dan sipariş verdiğim 2 adet Tefal marka tavam 9 Kasım’da elime ulaştı. Siparişim 10664445077 numarasıyla teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, kargo paketi tamamen hasarsız olmasına rağmen muhtemelen kutu içindeki özensiz yerleşimden dolayı tavanın bir tanesinin üzerinde aşırı ç...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Rast Enterprises satıcısından Samsung WW90T4020C model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: #10629210334. Ürün yaklaşık 10 gün sonra Horoz Lojistik aracılığıyla Adana’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulumu için gelen yetkili Samsung servisi, makine...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şerifoğlu mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Ürünü 10.11.2025’te teslim aldım. Sipariş numaram: #10667669647. Saatin orijinal olduğu belirtilerek satış yapıldı ve ürün açıklamasında replika olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Buna güvenerek 7....

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap i-D modelini 23.999 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda ciddi elektriklenme ve yıpranma sorunları yaşıyorum. Beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve cihaz saçlarımı olumsuz etki...

7 ay önce Trendyol üzerinden 15.550 TL ödeyerek Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece arada bir kullandık, ancak 1 hafta önce boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Bu, ürünü aldığımızdan beri yaşadığımız ilk sorun ve herhangi bir şekilde yetkili servis veya müş...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden The Purest Solutions yetkili satıcısından Arbutin Serum, Kafein Göz Altı Serumu ve Hyaluronic Asit Serum siparişi verdim (Sipariş No: 10685109397). 14 Kasım’da sipariş durumumu kontrol ettiğimde ürünlerimin iade sürecine alındığını gördüm. Konuyla ilgili Trendyol Asist...

Trendyol üzerinden bugün kedi maması siparişi verdim. Siparişimin PTT Kargo ile gönderileceğine dair mesaj aldım. Ancak PTT Kargo ile çalışmak istemediğimi, kapıma PTT Kargo çalışanlarının gelmesini istemediğimi belirttim ve siparişimin iptalini talep ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini 4-5 kez ara...

5 ve 6 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden toplam 1450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Yalova olmasına rağmen, Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilerim yanlışlıkla Kuşadası’na yönlendirilmiş. Kargo takip numaralarım: 9902300860, 9902203849 ve 9899193368’dir. Yan...

12 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo 430V6000F HD 43" model televizyon siparişi verdim. Ancak bana Onvo 43 VL80F3A modeli gönderildi. Bu model, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve daha az özellikli. 13 Kasım’da yetkili servis kurulumu sırasında yanlış ürün gönde...

31 Mart 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldığım robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge, çok kısa bir süre içinde motor arızası vererek kapandı. Eylül 2025’te ürünü ilk kez servise gönderdim. Servisten bana sıfır ürün gönderildiği söylendi ancak yeni gelen süpürgenin de bataryası boz...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden D**** dmr adlı satıcıdan 18.000 TL ödeyerek Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra, 6 Kasım’da ürünün orijinal olmadığından şüphelenip Dyson yetkili servisine başvurdum ve bana ürünün sahte olduğuna dair resmi rapor verildi. ...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden 'Smayling Buharlı Temizlik Makinesi – 10'u 1 Arada Çok Amaçlı Buhar Mop, Halı Yatak Koltuk Araç İçin Uygun Whl-802, One size' isimli ürünü satın aldım. Faturam elimde mevcut ve ürün garantili olarak satıldı. Bir süre sorunsuz kullandım, ancak Eylül ayından beri ürün...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka buzdolabı, Temmuz ayından bu yana garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmamaktadır. Üründeki arızayı fark ettiğimde yetkili servise gönderdim, ancak bu süreçte ne ürünümü geri alabildim, ne değişim yapıldı ne de para iadesi sağlandı. Kumtel müşteri hiz...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Electropazar satıcısından Sunny TV sn43DAL540-**76 Smart 43 inç Webos TV satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı ve yetkili servis tarafından ürünün kırık olduğuna dair rapor tutuldu. Garanti kapsamında olan ürünü iade etmek için Trendyol uygulaması üzerinden başvur...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden 1/64 ölçekli model Formula 1 arabası sattım. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde ulaştı ve uygulamada ödememin IBAN’ıma aktarılmış olduğu belirtiliyor. Ancak 20 gündür hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. IBAN bilgilerimi tekrar kontrol ettim ve doğru olduğunu teyit ettim. ...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik firmasından Philips Lumea BR1921/00 lazer epilasyon cihazını 9.995 TL’ye, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. 23 Ekim 2025’te ürün Yurtiçi Kargo ile İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü ilk iki denememde genel olarak bi...

Philips Azur 8000 dst8050/20 model ütümü yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen 2 yıl garantisi kapsamında. Ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, üst plastik aksamın uç kısmı gövdeden ayrıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım sorun sonrası Philips müşteri ...

Trendyol üzerinden “iPhone 15 Eskisini Getir Yenisini Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verdim ve ödememi yaptım, ancak siparişim sürekli olarak iptal ediliyor. Kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem tarafından herhangi bir hata mesajı veya açıklama ile karşılaşmadım. Müşteri...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden “Philips Daily Collection Çay Makinesi, 1700w, 1,9 litre Su Isıtıcısı, Otomatik Sıcak Tutma, HD7301/00” model ürünü sipariş ettim ve 5 Kasım’da teslim aldım. Ürün, satıcı tarafından “içi çelik” olarak beyan edilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün iç kısmı tamamen plasti...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Reeder p13 Blue Max Pro 256 GB Mavi cep telefonu, sıfır kutusundan çıktığında çalışmıyordu. Ürünü 02.10.2025 tarihinde Samsun ili Atakum ilçesinde teslim aldım. Teslim aldığım andan itibaren yaklaşık 40 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte ü...