Yenilenmiş Apple İPhone 14 Pro’da Aşırı Isınma, Pil Düşüşü Ve Zayıf Bağlantı Sorunu

14.03.2026 tarihinde Kayseri’de ikamet ederken Trendyol üzerinden “Trendyol Yenilo” satıcısından yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 10241505234’tür. Cihazı teslim aldığım günden bu yana telefon aşırı ısınıyor, Wi-Fi ve şebeke çekim gücü çok zayıf, sık sık kopmalar yaşıyorum. Ayrıca telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve pil sağlığı da kısa sürede gözle görülür şekilde düşüş gösterdi.

Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 15 gün içinde yaşadığım bu kusurları markaya ilettim ancak kusur kabul edilmedi. Apple yetkili servis ile görüştüğümde ise cihazın yeni parça temin edilemediği, Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol tarafına başvurduğumda ise talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Yenilenmiş dahi olsa bu kadar kısa sürede böyle temel donanım ve performans sorunları yaşanmasını kabul etmiyorum. Bozuk ya da sorunlu bir cihaz kullanmak istemiyorum. Cihazımın ayıplı olduğu kabul edilerek iPhone 14 Pro telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.