Trendyol Garanti Kapsamındaki Bebebao P8 Pro Makine Ücretsiz Onarım Talebi

Trendyol üzerinden Çocukistan mağazasından Bebebao p8 Pro süt sağma makinesi satın aldım. Ürün 3 Haziran tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra makine aniden kapandı ve bir daha hiç çalışmadı.

Ürünü yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen servis benden 900 TL ücret talep etti. Ürün garanti kapsamındayken ve bu kadar kısa sürede arızalanmışken benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem hakkaniyete aykırı hem de tüketici olarak beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 11287369253’tür.

Bu kadar kısa sürede arızalanan ve garanti kapsamında olması gereken ürün için hiçbir ek ücret talep edilmeden ya değişim yapılmasını ya da arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.