Trendyol Ve PTT Kargo Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu

2 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol adlı alışveriş sitesi üzerinden koreaco firmasından 11470160252 sipariş numaralı ürünü aldım.
Ürünün teslim tarihi 6 Ağustos olmasına rağmen PTT Kargo tarafından ürünüm teslim edilmedi. Perşembe günü
Önce Trendyol u aradım ürünün teslim edilmediğini iade işlemini başlatmalarını istedim.
İade için aldığım ürünün teslim edilmesi gerektiğini bu durumda bir şey yapamayacaklarını söylediler.
PTT kargoyu aradım adresim Konya olmasına rağmen Antalya'ya gönderdiklerini, ürünün hatalı ya da farklı bir şey olduğunu söyleyip şikayet kaydı oluşturdular.
Satıcıya ürünün durumunu anlatıp yardımcı olması gerektiğini iade işlemini istediğimi söyledim.
Oralı bile olmadı beni oyalayıp durdu.
Bugün ayın 10 hala ürün ortada yok.
Ne bir bilgilendirme ne iade hiçbir şey yok.
PTT yi aradım tekrar şikayet kaydı oluşturduk demişlerdi, oluşturmamışlar kandırmışlar beni.
Trendyol güvencesi var diye şimdiye kadar alışveriş yapıyordum Belli ki öyle bir güvenceleri yok. Bir daha Trendyol'dan asla bir şey almayacağımı belirtmek isterim. PTT kargodan da uzak duracağım.
Beni mağdur eden Trendyol ve PTT kargodan şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.