Teslim Edildi Gösterilen Karyola Siparişi Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık dört gün önce katlanır bir karyola siparişi verdim. Ödemesini 2.724,00 TL olarak gerçekleştirdim. Trendyol uygulamasında siparişim Sürat Kargo’ya yönlendirilmiş görünüyor ve kargo hareketlerinde gönderinin teslim edildiği yazıyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, adresime gelen bir kargo olmadı ve kargo detay ekranında da teslim alan kişi bilgisi bulunmuyor.

Sistem teslim edildi gösterdiği için mağdur durumdayım ve şu an ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir teslimat kaydı. Bu siparişe ait 11573131455 numaralı kaydın incelenmesini, gönderinin gerçekte nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.