to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesaba İade Edilmedi
Trendyol üzerinden Bravie satıcısından 10842833631 numaralı siparişimi 9 Eylül 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Siparişim sistemde iptal edildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 470 TL tutarındaki ücretim hesabıma iade edilmedi.
Teslimat numarası 10842833631 olan bu siparişe ait iptal işlemimin üzerinden zaman geçmesine karşın banka hesabımda veya kart hareketlerimde herhangi bir iade göremiyorum. Henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak bu durum beni mağdur ediyor. Eğer gereken yapılmazsa Tüketici Hakları'na ve gereken yerlere başvuracağım
İptal edilen ürünün ücretinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Pandy satıcısından 434 TL tutarında bir eşofman siparişi verdim. Siparişim “alınıyor” olarak görünürken 18 Ekim Pazar günü aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Uygulamada sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen, banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yansımadı. Sipariş iptal edilmiş ve iadenin bankaya iletildiği bilgisi görünmesine rağmen, kartıma herhangi bir iade hareketi düşmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Trendyol ve ilgili banka tarafından 434 TL’lik tutarımın en kısa sürede banka kartı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaktan ve ilgili kurumlara başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
