Trendyol Teslimat hakem heyeti

16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından iPhone 14 Pro Max cihazı için sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İşlemlerimi telefon üzerinden yürüttüğüm için, belirtilen ta...

Trendyol üzerinden faaliyet gösteren bir satıcıdan Microsoft Office dijital lisans anahtarı satın aldım. Satıcı, lisans kodunun SMS yoluyla tarafıma gönderildiğini beyan etti; ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da lisans kodu ulaşmadı. Durumu Trendyol Asistan üzerinden defalarca iletmeme rağmen, ...

07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10942245796 numaralı siparişimle 2 adet Oysho marka atlet satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 10 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günle...

14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #10965745747’dir. Ürünün tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve günlerdir hiçbir ilerleme göremiyorum. Özellikle bugün elime ulaşması gerektiği için bu gecikme beni ma...

Trendyol üzerinden 16 Şubat tarihinde bir çaydanlık sipariş ettim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 18 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Trendyol tarafından gönderilen bilgile...

Trendyol’dan 31 Ocak’ta sipariş verdiğim ve yaklaşık 3 Şubat’ta teslim edilen “Raid Hamam Böceği Yemi 6’lı Her Tablet ile 3 Ay Koruma 6211” ürünüm, ilk siparişim olmasına rağmen ambalajı açılmış ve paramparça halde elime ulaştı. Kutunun bu şekilde dağılmış olması nedeniyle ürüne güvenemiyor ve kulla...

Trendyol üzerinden 2 Kasım tarihinde 9895627010 teslimat numarasıyla Philips Latte GO 5500 serisi EP5543/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim hiçbir talebim olmamasına rağmen Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve ödediğim 9.919 TL tarafıma iade edildi. Bunun üzerine T...

04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, 05 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Karahisar şubesine ulaşmıştır. Teslimat adresi olarak “Gel Al Noktası” seçmiş olmama rağmen 13 Şubat 2026 tarihine kadar kargo teslimata çıkarılmamış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...

Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil adlı mağazadan iki adet yorgan siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde iki adet yorganın teslim edildiğine dair mesaj aldım ve bu sipariş için toplam 1.210 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma teslim edilen paketten yalnızca bir adet yorgan çıktı. Teslimat sırasında şeh...

31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Trend35 satıcısından sabun bazı siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kolay Gelsin gözüküyor ve sipariş numaram 10188029836’dır. Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden verdiğim numaralı 10922493755 siparişim tarafıma eksik olarak teslim edilmiştir. Siparişimde bulunan ürünlerden yalnızca ayakkabı gönderilmiş, aşağıda belirtilen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır: • Loose Fit Rahat Kesim Bisiklet Yaka Sırt Baskılı Antrasit Erkek Sweatshirt • Erk...

Trendyol üzerinden 48.000 TL tutarında bir Macbook Air satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek alışverişi tamamladım. Ancak siparişten hemen sonra bankamın uygulamasında işlemin tek çekim olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine önce bankamla görüştüm ve bana i...

10133085653 teslimat numaralı siparişimde yer alan “iPhone 13 - 14 ve 15 uyumlu taşlı yılan oyuncak tasarımlı esnek silikon kılıf” tarafıma boş ve yırtık kargo poşeti şeklinde teslim edilmiştir. Paket içerisinde ürün, fatura veya herhangi bir evrak bulunmamaktadır. Kargo bina güvenliği tarafından t...

Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan ürün satın aldım. İade sürecinde iki ürünü de sehven karıştırarak gönderdim ve hatayı fark eder etmez Trendyol ve ilgili mağazalarla iletişime geçtim. 7 Ocak tarihinde yaptığım iade gönderiminde 1231880310982160076153145000010011 barkod numaralı kargoya konu ü...

Trendyol üzerinden MBK Group satıcısından 31 Aralık tarihinde 10829980130 numaralı siparişimle 3 adet çocuk külotlu çorap satın aldım. Siparişim yaklaşık iki haftaya yakın bir sürede elime ulaştı; ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün teslim edildi, 1 adet ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili o...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...

Trendyol Değişim Talebime Rağmen Onaysız İade Yaparak Beni Zarara Uğrattı! Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından kampanyalı olarak 24.000 TL’ye Xiaomi X20 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 2 Ocak’ta sipariş ettim, 7 Ocak’ta teslim edildi. Ürün elime ulaştığında arızalı/ayıplı olduğunu fark et...

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10840346722 numaralı siparişimle yaklaşık 2.290 TL tutarında kürk ceket satın aldım. Siparişin sistemdeki tahmini teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen, ürün 02.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş gözükse de tarafıma hiç teslim edilmedi ve kargo ha...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim 10815756849 numaralı siparişimin, 161063134 numaralı gönderiyle tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 25.12.2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim ettiğini söyleyip SMS ile gelen teslimat kodunu istedi; ...

Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 312329919076 numaralı siparişim İstanbul Esenyurt adresime hala teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve süreç sürekli uzatılmaktadır. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Enza Home Marsana gardırop, baza, komodin, TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 10681629941 ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 110.000 TL ödedim. Ürünleri teslim almak için 2 ay boyunca bekledim, 31 Aralık’ta ise tarafıma “kargoya verildi” şekl...

24.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Dore Bella olan bir ürün siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve Beykoz PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı görülmesine rağmen, ürün bilinçli bir şekilde bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Bu ...

11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10038960817 numaralı sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Fatih’te bulunan teslimat adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Aradan üç haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen konuya ilişkin somut bir çözüm s...

Trendyol üzerinden Visa Concept satıcısından 7.12.2025 tarihinde saat 22.47’de “VisasConcept 280 cm Menekşe Hazır Mutfak Dolabı Ankastre ve Aspiratör Modüllü Beyaz ve Antrasit (tezgah dahil) ” ürününü sipariş ettim. Ürünün teslim tarihi 15 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipari...