İzinsiz Trendyol Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi

24 Şubat tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol hesabımda bu tutara dair hiçbir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır.

Herhangi bir ürün satın almamama rağmen kartımdan para çekilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenlik açısından endişe duymaktayım. Bu işlemle ilgili olarak henüz ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım, ancak bu izinsiz çekimin nedenini öğrenmek ve tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili işlemin detaylarının incelenmesini, gerekirse banka ile yazışmaların yapılmasını ve bu izinsiz çekimin açıklığa kavuşturulmasını, hesabım ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.