İPhone 14 Pro Max Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

Melike

24 Şubat 11:29

347

16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından iPhone 14 Pro Max cihazı için sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İşlemlerimi telefon üzerinden yürüttüğüm için, belirtilen tarihte teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca Trendyol üzerinden soru sordum, ancak sadece gecikme yaşandığına dair genel bir bilgi iletiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da satıcıya yönlendirildim, satıcı ise sadece gecikme olabileceğini söylemekle yetindi, net bir çözüm veya kesin bir tarih verilmedi. 52.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu tutar karşılığında hâlâ ortada ne kargo bilgisi ne de somut bir işlem var.

Cihazımın en kısa süre içinde, mümkünse bugün kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollar dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, tarafıma iletildiği gibi a kalite, sorunsuz bir cihaz gönderilmesini istiyorum; tekrar iade ve uğraştırıcı süreçlerle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

Melike

27 Şubat 17:09

Ürün tarafıma ulaştı ama ekranında donma sorunu olduğu için iade talebi oluşturdum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sırf Zam Gelecek Diye Telefonumu Kargo Sebebi İle Kendi İptal Ediyor.

Özkan

Trendyol

16 Şubat 2024 12:07

1.303

9 şubatta aldığım iPhone 15 telefonum ayın 10 da kargoya veriliyor ve 13 Şubat teslim tarihi veriliyor. Fakat 13 Şubat oluyor ve teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri aradığımda bir sıkıntının olduğunuz inceleme kaydı açıldığını söylüyor, fakat bugün baktığımda kendi kendilerine siparişimi iptal ediy...

Trendyol’da Satılan Iphone İçin 74 Gün Süren Ödeme Aksaması Ve Mağduriyet

Zeynep

Trendyol

20 Şubat 16:16

307

Trendyol üzerinden 9 Aralık’ta iPhone 13 Pro Max marka telefonu 25.900 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya teslim edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 74 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de ürünü sattığım kişi ya da kuruma sağlıklı bir şekilde ulaşa...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Potansiyel Arızalı Ürün Endişesi

Orhan

Trendyol

11 Nisan 2025 11:29

1.140

Trendyol Resmi satıcısından 10-04-2025 tarihinde vermiş olduğum Apple Marka iPhone 13 128 GB telefon siparişini daha sonra yorumları incelediğimde iptal etmek istedim. 11-04-2025 tarihinde Statüsü hazırlanıyor. Olan kargoya verilmemiş ürünümü iptal edememekteyim. Müşteri temsilcilerini aradığımda is...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Trendyol’dan Çözüm Alamıyorum: Değişim Talebim Karşılanmıyor

Pınar

Trendyol

07 Ağustos 2025 14:30

1.141

07 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 58.021,48 TL ödeyerek iPhone 14 Pro 256 GB Uzay Grisi cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım ve sonunda telefon tamamen bozuldu. Cihazı yetkili servise gönderdim, bana sıvı teması olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketic...

mahkeme-kararina-ragmen-trendyoldan-cozum-alamiyorum-degisim-talebim-karsilanmiyor-4.pdf

mahkeme-kararina-ragmen-trendyoldan-cozum-alamiyorum-degisim-talebim-karsilanmiyor-3.pdf

mahkeme-kararina-ragmen-trendyoldan-cozum-alamiyorum-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.pdf

Apple Trendyol Kargo Gecikmeleri Ve Para İadesi Yapmamaları.

Gökçe

Trendyol

20 Nisan 2024 23:35

1.741

Merhaba telefonumu yenilemek için Trendyol'dan indirimli haliyle Apple 14plus sipariş ettim. Siparişim 17nisan da teslim edileceğine dair bir bilgilendirme bildirimi olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargom transfer sürecinde kaldığını görüntüledim. Bununla ilgili yetkili kişilerce görüşmeler yaptım ...