to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş yanlış şehre gönderildi. Siparişlerim için defalarca beklememe rağmen teslimat y...apılmadı, sistemden kontrol ettiğimde de adres dışında bambaşka bir şehre yönlendirildiğini gördüm. Bu siparişlerden birinin teslimat numarası 10468895524’tür. Yaşadığım sorunla i
Trendyol’da telefon numaramı yeni hesabıma tanımlamada sorun yaşıyorum. Daha önce farklı bir e-posta adresiyle açtığım e...ski hesabımda aynı numara kayıtlıydı fakat o hesabın şifresini unuttuğum için artık erişimim yok. Bugün yeni bir hesap açtım ve telefon numaramı eklemek istediğimde sistem “Bu tele
"Teşekkürler Trendyol."
Trendyol ürünümü kaybetti ve teslim edildi olarak gösterdi. Önemli bir ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Sistem üzerinde ...siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürünün kaybolmasına rağmen hâlâ “teslim edildi” olarak görünmesi kabul edilemez bir durum. Bu soru
Trendyol üzerinden satın aldığım eşarp ürünlerinde kargo aşamasında karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış satıcılara gitt...i. Bu durum 20 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında gerçekleşti. İlgili sipariş numaram 11145683627’dir. Yaşanan karışıklık sonrasında Trendyol’dan kod gönderilmesini, ürünlerin do
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Trendyol GO üzerinden Muğla Marmaris’te bulunan Ekinci Kebap Armutalan şubesinden, adı tam hatırlamamakla birlikte Hatay... dürüm menü olması gereken bir döner siparişi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle mayoneze ciddi alerjim olduğunu ve ürünün kesinlikle mayonezsiz hazırlanması gerek
Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde bir adet güneş paneli satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecini ...başlattım ve ürünü eksiksiz, tam şekilde geri gönderdim. Ancak Trendyol, iademi “eksik ürün” gerekçesiyle kabul etmedi ve ürünü tarafıma geri gönderdi. Uygulamada tarafıma eksik ü
Trendyol üzerinden 1194895087 numaralı siparişimle hidrolik yağı satın aldım. Sipariş üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine... rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün stoklarının tükendiğini söylediler. Buna rağmen aynı ürünün hâlâ satışt
DHL ile internet üzerinden yaptığım alışverişe ait 495594301991 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım adres değişik...liği problemimi paylaşmak istiyorum. Kargom yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi ve bu süre içinde sadece adres güncellemesi istediğim için benden ek ücret talep edildi. Kargo henüz
Trendyol’dan yeni bir televizyon aldım, arızalı çıktı; servis raporunda iade olması gerektiği yazıyor. Sonra iade ettim,... Marka Reyon adlı firmaya; o da bana iade etti. Daha sonra firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim ve haklı çıktım. Firma yine ödemedi. Sonra icraya verdim; dosyaya parayı y
Trendyol üzerinden Aralminihediyelik isimli mağazadan 29 Nisan tarihinde 35 adet mum siparişi verdim. İlanda ürünün en g...eç 6 gün içinde kargoda olacağı yazıyordu. Bu süre dolmasına rağmen ürün kargoya verilmediği için satıcıyla iletişime geçtim. Önce pazartesi‑salı kargoya verileceği söylendi, salı
Trendyol üzerinden Beoo markasına ait alkollü propolis damla, polen ekmeği ve bir ürün daha sipariş ettim. Sadece propol...is damlayı açıp yaklaşık bir hafta kadar düzenli kullandım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra gözlerimde bulanık görme, tansiyon problemi ve genel bir rahatsızlık hissi yaşamay
05.05.2026 tarihinde saat 01:36’da, Trendyol hesabıma kayıtlı banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 75 TL para çekil...di. İşlemle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabımda bu tutarın ne için alındığına dair herhangi bir açıklama bulunuyor. Kart bilgilerim sadece Trendyol’da kayıtlı
7 Mayıs saat 12.25’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 200 gram döner siparişi verdim. Bana gelen ürün ise 100 gr...am civarındaydı. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda iade talebim reddedildi ve benden ürünü tartıya koymam istendi. AVM çalışanıyım, o anda tartı bulmam fiilen mümkün değilken
Trendyol'dan ürün aldım, faturayı mahkemeye ibraz etmem gerekiyor. Trendyol'da çalışan marka fatura kesmiyor. E-mailiniz...e attık diyor gelen giden bir şey yok. Satıcıya ulaşıyorum dönüş yok. Umursamaz, gevşek cevaplar. Ürün teslim edileli neredeyse 20 gün olmuş. Trendyol'a ulaşıyorum talep açtık diyo
Trendyol üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde Timeles Home Concept firmasından “Ukbe Sofa Bohem 6’lı Yemek Masası Sandalye ...Takımı” satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra sandalyelerden birinin sırt kısmının kırık olduğunu gördüm. Durumu firmaya defalarca telefonla bildirmeme rağmen süreç s
Geçen yıl Eylül ayında Trendyol üzerinden Bulut Ofis satıcısından 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü çok sık ku...llanmadığım için sorunu yeni fark ettim; yaklaşık bir hafta önce termosun sıcak suyu çok hızlı soğuttuğunu, yani vaat ettiği şekilde sıcak tutmadığını gördüm. Üzerinden bir yıl bil
Trendyol GO üzerinden özellikle yemek kategorisinde vermiş olduğum siparişlerde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktay...ım. Son 3 ay içinde en az 5 kez siparişlerim ya eksik gönderilmiş ya da hiç teslim edilmemiştir. Siparişler, sistemde belirtilen teslim süreleri içerisinde çoğu zaman ulaştırılmama
Trendyol üzerinden Anneler Günü için anneme hediye olarak Y***** isimli satıcıdan elektrikli saç ürünü siparişi verdim. ...Ancak siparişimdeki ürün yerine, sadece huni tarzında, elektrikli olmayan bir saç kurutma başlığı gönderildi. Ürün tamamen farklı olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. 7 Mayı
07.05.2026'da Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım güneş gözlüğü elime ulaştığında ürünün orijinal olmadığı ...ve başka bir firmaya ait garanti belgesiyle birlikte gönderildiğini gördüm. Ayrıca ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anlayacağım şekilde izler ve deformasyonlar vardı. Bu duru
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 18 Şubat tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay... içinde bozuldu ve ben de Trendyol’un kestiği faturayla birlikte 28 Nisan’da teknik servise gönderdim. Teknik servis, Trendyol’un kestiği faturayı kabul etmeyip, cihazın seri numa
21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lion Jewelrys isimli satıcıdan 11161729609 numaralı siparişi verdim. Satıcı b...ana yanlış ürün gönderdi, bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak satıcı, iade paketi boş çıktığı gerekçesiyle iadeyi reddederek beni ürün göndermemiş konumuna düşürdü. Trendyol des
U. S. Polo markalı bir gömleği Trendyol üzerinden 3 Mayıs’ta sipariş ettim ve ürün 6 Mayıs’ta tarafıma ulaştı. Paketi aç...tığımda gömleğin yaka kısmının lekeli ve yırtık şekilde, yani defolu olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım ve iadem kabul edildi. An
