Trendyol taleplerim

17 Pro Max tabletim için Trendyol üzerinden Aksa Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Poliçe numaram 620762484’dür. 19.11.2025 tarihinde tabletimde bir hasar oluştu ve hemen sigorta başvurusu yaptım. Ancak başvurum, sigorta süresinin yeni başlamış olması gerekçesiyle reddedildi. Başvuru sırasında bana her...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grannys Waffles Kumpir (Cevizli) Maltepe/İstanbul şubesinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi ve teslimat da gecikti. Bu nedenle siparişimin iadesini oluşturdum. İadem onaylandıktan sonra, Metropol ile ödeme yaptığım için tarafıma iade kuponu tanımlan...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden 84302221392461 numaralı siparişimle bir banyo seti ve bir kaban aldım. Ürünlerim toplamda 1.913,82 TL tutarındadır. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve bugün bana “Kargonuz şubemize ulaştı, dağıtıma çıkarılmayacak” şeklinde bir mesaj geldi. TOKİ'ler’de oturuyorum ve a...

Trendyol’da kampanya dönemlerinde fiyatların yapay olarak artırıldığını ve yanıltıcı kampanyalar yapıldığını fark ettim. Özellikle Kasım ayı başında Clasy Care ayak kremi için “bir alana bir bedava” kampanyası vardı. Ancak, normalde 205 TL’ye satılan bu ürünün fiyatı kampanya sırasında 400 TL’nin üz...

Urban Biotin şampuanı Trendyol üzerinden (#10598766371) satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 gün sonra saç derimde alerjik reaksiyonlar oluştu. Şampuanın kokusu normalden çok farklı ve ağırdı, ayrıca rengi de küf yeşiliydi. Bu durum ürünün bozuk olabileceğini düşündürdü. Yaşadığım sorunu Tren...

Trendyol üzerinden Ova Mağazaları’ndan aldığım sir ağda makinesi, bugün elime ulaştığında kullanılmış ve kirli bir şekilde gönderilmişti. Ürünü teslim alır almaz bu durumu satıcıya bildirdim. Ancak satıcı, “İçerisinde ağda kaynatacaksınız, yemek yapmayacaksınız” şeklinde çirkin ve ilgisiz bir mesaj ...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech satıcısından Philips Lumea brı950 model epilasyon cihazı satın aldım (#10638827654). Ürünü teslim aldığımda üzerinde orijinalliğini kanıtlayan QR kodu bulunmuyordu ve kutudan garanti belgesi de çıkmadı. Şu an satıcıya ulaşamıyorum ve bu durum ben...

Trendyol üzerinden satın aldığım Miss Betty Emaye Royal Porselen Demlikli Çaydanlık Paradise model ürünüm, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra alt emaye demlik kısmının iç kısmında paslanma oluştu. Ürünün en az 2 yıl garantisi olması gerekirken ve faturası da elimde mevcutken, yaşadığım bu sorunla il...

Trendyol Mutfak Alışverişi kapsamında 24 adet cam pipet siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen paketten sadece 13 adet çıktı. Sipariş numaram: 10694582353. Teslimatı Aşağısoku Mahallesi, Karadere Caddesi, Anas Sitesi, e Blok, 28/14, Bolu Merkez adresinde S** T** A*** adına aldım. Durumu Trendyol...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Havit Fuxi h3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp sadece kontrol ettim ve beklentilerimi karşılamayan ses kalitesi nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ü...

29 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Fakir Execute 2 Blade Bakım Kiti aldım. Ürünü babama hediye olarak vermek istedim fakat ilk kez kullanılmak istendiğinde ne saç ne de sakal kesimi yapmadığını fark ettik. Ürün tamamen bozuk çıktı ve sadece bir kez çalıştırıldıktan sonra bir daha kullanılama...

3-4 gün önce Trendyol Plus hesabı satın aldım ve üyelik için ücret ödedim. Plus üyeliği kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim ancak aktivasyon aşamasında sürekli hata mesajı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyoru...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde sipariş ettiğim Kiwi Ksı-640 Buharlı Kırışık Giderici 1000w ürününü 10 Kasım’da teslim aldım. Ürünü denedikten sonra buhar gücünün beklentimi karşılamadığını fark ettim ve 12 Kasım’da iade talebinde bulundum. Ürünü tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz ve temiz şekil...

Trendyol üzerinden 10707909952 numaralı siparişimle Google Play kodu satın aldım. Kodu teslim aldıktan sonra kullanmaya çalıştığımda “Kod süresi dolmuş” uyarısıyla karşılaştım ve kodu kullanamadım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 50 TL tutarında yaptım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ileti...

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9909804949 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür yolda ve adrese teslim edilmesi gerekirken, şirket çalışanı beni arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini, aksi takdirde geri gönderileceğini söyledi. Çalışıyor olduğu...

Tefal Gourmet Minute Siyah tost makinesini 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren alt tabakasının sürekli olarak çıktığını fark ettim. Bu durum, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Henüz Tefal müşteri hizmetleri veya Trendyol ile il...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Altus al cm 101254 d model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 12 Kasım’da kargoya verildi ve 14 Kasım’da teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ancak bana ne makine ulaştı ne de herhangi bir şekilde arandım ya da bilgilendirildim. Kargo müşteri hizmetlerin...

Trendyol’da 2-3 yıldır satıcıyım ve mağaza puanım 9.7. Tüm süreçlerimi özenle yönetiyorum, mağazamda 391 adet farklı kategorilerde ürünüm aktif olarak satışta. Ancak buna rağmen sipariş sayım çok düşük ve ürünlerim algoritma tarafından öne çıkarılmıyor, satış imkanı bulamıyorum. Tüm çalışmalarımı ti...

Haziran 2024’te Trendyol üzerinden Graizer 7500 rpm yan tipi benzinli motorlu ot çalı tırpanı çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra motor arızası yaşadım ve Temmuz 2024’te garanti kapsamında tamir için başvurdum. Satıcı firma beni Trendyol’a yönlendirdi, Trendyol ise te...

Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, yaklaşık 1-1,5 ay önce adresime bir ürün bırakıldı. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. İlk başvuruda operatör, "Trendyol hediye göndermiştir" şeklinde bir açıklama yaptı ve bana ait olmayan bir ürünü hediy...

5 Kasım’da Trendyol’dan 2.892 TL ödeyerek bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 106*****912). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Karaman olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte defa...

Trendyol üzerinden kart ile satın aldığım ve garanti kapsamında olan bir ürünüm için değişim, analiz başlattım. Ancak, analiz süreci yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cev...

Trendyol'dan aldığım çizme bot yerine kargo kutusunun içinden bambaşka şeyler çıktı. 2021den beri Trendyol uygulaması kullanıyorum iade talebinde bulundum çıkış videosu var deyip içine koyduğunuz ürünleri size geri gönderiyoruz dediler. Madem o ürünler bende ben eşime tekrardan aynı çizmeyi neden al...

La Roche-Posay’in Trendyol’daki onaylı satıcısından Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kötü bir koku ve sarı renk fark ettim. Bu durumu yaklaşık 4-5 ay önce, ürünü ilk kez denerken yaşadım ve o günden beri tekrar kullanmadım. Ürünün son kullanma tarihi 03.2027 olarak görü...