to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Yağ Ve Motosiklet Kullanamama Sorunu
Trendyol üzerinden Tozlumadeni Yağ satıcısından Motul motosiklet yağı siparişi verdim. 10.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş 14.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda yağın patlak olduğunu ve kutunun içinin tamamen yağ olduğunu gördüm. Ürün bu halde kesinlikle kabul edilebilir değildir ve motosikletimin yağını zamanında değiştiremediğim için günlerdir motorumu kullanamıyorum.
Siparişi özellikle acil olduğu için verdim, buna rağmen ürünün bu derece özensiz, patlak ve akmış şekilde gönderilmesi hem zamanımı çarçur etti hem de beni mağdur etti. Kargo firması PTT ile teslimat yapmış olsa da, ürünün kutuya düzgün yerleştirilmediği ve yeterli şekilde ambalajlanmadığı açıkça ortada, bu da satıcının sorumsuzluğunu gösteriyor.
Konu ile ilgili Trendyol ve satıcıyla görüştüğümde ise sadece “üzgünüz” denilerek geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Patlak ve akmış ürünün derhal yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak ekstra bir motosiklet yağı ürününün hediye edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
