İlan Görselleriyle Uyuşmayan Kalitesiz Ve Pahalı Polar Montlar İçin Tam İade

Trendyol üzerinden Chayssyco isimli satıcıdan dört adet polar mont siparişi verdim. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü elime ulaştı. Ancak gelen ürünler, ilan görsellerinde gösterilen montlarla aynı değil ve kalite olarak son derece kötü. Mağazalarda 400–500 TL bandında satılan benzer polarlar varken bu ürünler tanesine 990 TL olacak şekilde gönderildi ve hem beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor hem de görsellerden tamamen farklı, adeta başka ürünler gibi duruyor.

Ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Satıcıya ve Trendyol tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Şikayetim üzerine en kısa sürede iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.