to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan dün basel.co markasına ait iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimin iptal edil...diğini, ücret iadesinin yapıldığını ve hesabımın “iade politikasına aykırı davranmam” gerekçesiyle tamamen kapatıldığını öğrendim. Ancak bana hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçb
Trendyol üzerinden Mac marka bir dudak kalemi satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 Ağustos 2026 Cuma günü kargoya verer...ek iade sürecini başlattım. Ancak Mac marka kendi ürünlerini göndermeme rağmen, ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ediyorlar. Oysa ürünün üzerinde açıkça Mac markası yazıyor v
"Sorun çözüldü."
"Keşke bastan buraya yazsam 15 gün beklemezdim teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım şifonyerli, aynalı dolabın teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 13.0...8.2026 günü saat 14.58’de kuryeden arandım ve ürünün cam kısmından kırık sesi geldiğini, aynalı kısmın kırılmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine ürünü hasarlı olabileceği için
Trendyol üzerinden Coşar Grup satıcısından yaklaşık 1 ay önce siyah mermer mutfak masası takımı satın aldım, ürün için 3....500–4.000 TL aralığında ödeme yaptım. Sipariş numaram 11394489033’tür. Kısa süre içinde sandalyelerin ayakları kırıldı, bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Firma bana kırıl
Trendyol üzerinden Wimi IPL buz lazer cihazı satın aldım. Cihaz şu an garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 haft...a önce aniden çalışmamaya başladı ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünün arızasıyla ilgili olarak Trendyol ya da Wimi tarafında herhangi bir yetkiliye ulaşamadım
11 Ağustos sabah saat 12.00 civarında Trendyol üzerinden Lavinim satıcısından iki adet pantolon satın aldım. Ödemeyi peş...in yaptım ancak kp06573256196 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi dün görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kargo şu an yaşadığım semtteki gönderim
Trendyol üzerinden satın aldığım araç kamerası yaklaşık 8 ay içinde arızalandı. Bunun üzerine ürünü 17 Haziran’da servis...e gönderdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 14 Temmuz’dan itibaren 10 iş günü içinde ücret iadesinin hesabıma yatırılaca
07.08.2026 tarihinde Trendyol pazaryerinden Haktaş Şişleme İlaçlama firmasından dijital bir ilaçlama makinesi satın aldı...m. Siparişlerim ekranında ürünün 07.08.2026 tarihinde kargoya verildiği, tahmini teslim tarihinin ise 12.08.2026 olduğu yazmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 12.08.2026
02.08.2026 tarihinde Trendyol satıcı panelimizde, “İlişkili hesap – Dürüst Ticaret” gerekçesiyle mağazamıza 48 ihlal pua...nı yansıtıldı ve mağazamızın bir daha aktif olmayacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Bu uyarının ve verilen cezanın haksız olduğunu düşünüyoruz. Satışını yaptığımız kozmetik markas
Trendyol üzerinden Empressco marka “Yüz ve kaş tüy alma usturası” ürününden 12 adet sipariş verdim, ancak paket elime ge...çtiğinde yalnızca 9 adet teslim edildi. Aradaki fark olan 3 adet ürün hiç gönderilmedi. Durumu Trendyol uygulamasındaki “Sipariş Sorusu” bölümünden hemen ilettim. Bana eksik ürünl
Trendyol üzerinden aldığım Kiwi kfw-391 model kamp arabasını teslim aldığım anda ürünün üzerinde tentesi olmasına rağmen..., tentenin birleştirildiği ve arabaya bağlandığı parçaların tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 11496840172’dir.
Trendyol üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde Kiwi Kfan-7681 tavan tipi vantilatör satın aldım, ürün 17 Temmuz 2026 tarihi...nde teslim edildi. 26 Temmuz 2026 tarihinde vantilatör çalışır durumdayken iki pervanesi birden yerinden fırladı ve bu pervaneleri bulamadığım için ürün şu anda kullanılamaz halde
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Dexim dc01 model bir powerbank satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan ...sonra yaklaşık 1 ay önce cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve şarj alıp vermez oldu. Bunun üzerine Trendyol/satıcı ile iletişime geçtim ve ürünün arıza tespiti için taraflarına gö
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından 11469454660 numaralı, 2 Ağustos 2026 tarihli, toplam 7.849 TL tutarındaki ...siparişim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün şu an nerede olduğu belli değil ve süreç bir türlü netleşmiyor. Sorunun temelinde Horoz Lojistik çalışanının ürünü düzgün şekil
Despina markasından Trendyol üzerinden “despina alora Kadın İnce Topuklu Tek Bant Rugan Terlik Şık Günlük ve Davet Ayakk...abısı” adlı ürünü pembe renkli ve topuklu olarak sipariş ettim. Ancak 14.08.2026 tarihinde saat 11:40 civarı teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11494894387 numaralı mutfak halısı siparişini verdim. Yaklaşık 1.500 TL tutarınd...aki bu sipariş için uygulamada kargoya verilme tarihi en geç 14 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala “Siparişiniz Hazırlanıyor” şeklinde duruyor ve kargoya veri
Trendyol üzerinden Hace Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan Seramiksan Bold Kanalsız Duvara Sıfır klozet takımını 8.950 TL ö...deyerek satın aldım. Ürün geldikten sonra tuvalete ebat olarak sığmayacağını fark ettiğim için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü aynı kargo firmasıyla geri gönderdim
Trendyol üzerinden Duru Duşakabin markalı bir duşakabin siparişi verdim. Ürünün kurulumu 12 Ağustos’ta yapıldı. Usta kol...iden üç camı sorunsuz şekilde taktı, dördüncü camı da koliden çıkarır çıkarmaz, hiçbir darbe olmamasına rağmen iç gerilim kaynaklı olarak aniden patladı ve camlar üzerime doğru dağ
Trendyol üzerinden Koton markasına ait iki adet ürün satın aldım. Bu iki ürünü yanlışlıkla tek iade kodu ile aynı pakett...e birlikte gönderdim. Ürünleriniz depoya ulaştı, ancak bana sadece tek ürünün bedeli 1349,99 TL olarak iade edildi, diğer ürünümün, yani eteğin yaklaşık 2.790 TL olan ücreti tarafı
10’unda Trendyol üzerinden yaklaşık 22.000 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi başarılı bir şekilde yaptığ...ım halde, siparişim bana gönderilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun çözümü olarak siparişi benim iptal etmem gerektiğini söylüyorlar. Ben sip
11 Ağustos tarihinde Uber Eats Trendyol GO uygulaması üzerinden yaklaşık 102 TL tutarında Saka marka damacana su sipariş...i verdim. Ancak alışveriş sonrasında ne fişim ne de faturam tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, su satışlarında fiş vermediklerini
11.08.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 arasında Trendyol üzerinden Pull & Bear marka stwd kapüşonlu şişme mont ve yanında... iki parça daha ürünü sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğimde montun sepette olmadığını fark ettim ve bu nedenle alışverişten vazgeçtim. Ürünün fiyatı o sırada 790 TL olarak g
