İzinim Olmadan Başlatılan Plus Üyelik Ücretlerinin Geri Ödenmesi Talebi

Trendyol’da bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm Plus üyelik nedeniyle kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu Eylül ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm.

Yaptığım görüşme sonrasında yalnızca bir aylık ücretin iadesi sağlandı, Plus üyelik de iptal edildi. Ancak daha önceki aylarda, Haziran, Temmuz ve Ağustos dönemlerinde kartımdan çekilen Plus üyelik ücretleri için iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Plus üyeliği kendi isteğimle ve bilinçli bir onayla başlatmadığımı, bu nedenle bu kesintilerden sorumlu tutulmamam gerektiğini düşünüyorum.

Trendyol’dan, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait Plus üyelik ücretlerinin de kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.