to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve EasyCep'ten 5.000 TL Marka Desteği Ödemesinin 1 Yıllık Gecikmesi
Trendyol üzerinden yaptığım iPhone 16 Pro Max alışverişinde “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalandım. Bu kapsamda eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya dahilinde tarafıma 5.000 TL ek marka desteği ödemesi yapılacağı belirtildi.
Telefon ücretim ödendi, ancak 5.000 TL’lik ek marka desteği ödemesi yaklaşık 1 yıldır yapılmadı. 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana bu ödemenin hesabıma geçmesini bekliyorum. EasyCep ve Trendyol tarafına durumu ilettiğimde sürekli muhasebede sorun olduğu, ödemenin yapılamadığı şeklinde gerekçeler sunuluyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Hem kampanya vaadinin yerine getirilmemesi hem de 1 yıl boyunca oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol ve EasyCep’ten, tarafıma taahhüt edilen 5.000 TL ek marka desteği ödemesinin gecikme süresi de dikkate alınarak yasal faiziyle birlikte, en kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
