Trendyol taleplerim

28.11.2025'de Trendyol üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram #10733484992’dir. Ürün henüz elime ulaşmadan, 01.12.2025'de tarafıma ürünün hasar gördüğü ve tedarik edilemeyeceği, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Defalarca ürünü istediğimi, ücret iadesi değil, satın aldığ...

Trendyol üzerinden 10644114309 numaralı siparişimle Robo dijital akıllı şofben ani su ısıtıcısı aldım. Ürünün montajından sonra sigorta attı, bu nedenle ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Bu sefer de elektrik sayacının sigortasını artırdı ve yine sorun çıkardı. Ürünü tekrar gönderdiğimde bu kez...

Trendyol Plus üyeliği satın aldıktan sonra, kampanyalar bölümünden Exxen 3 aylık üyelik kodumu görüntüleyebilmem gerekirken herhangi bir kod görünmüyor. 02.12.2025 tarihinden beri kampanya kapsamında hak ettiğim Exxen koduna erişemiyorum. Gece saatlerinde fark ettiğim için henüz müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden Wentox satıcısından 30 Ekim tarihinde üç set olacak şekilde katlanabilir tekerlekli kendinden sıkmalı mop ve kova (3 bezli) ürünü sipariş ettim. Siparişlerimden sadece bir set 3 Kasım’da elime ulaştı, diğer iki set ise eksik olduğu için defalarca kez Trendyol üzerinden talep açtım...

30.11.2025 tarihinde Trendyol Elite kapsamında tanımlanmış görünen 500 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Uygulamaya girdiğimde kuponun tanımlı olduğunu ve bitmesine 1 gün kaldığını gördüm, ancak bu kuponun kullanılabilmesi için 3.000 TL’lik alışveriş şartı konulduğunu fark ettim. Başta hiçbir yerde...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtiliyordu. Trendyol Plus üyeliğimi aldıktan sonra Youtube.com Premium için verilen kodu aldım ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağmen bu kodu kullanmaya çalıştığımda aktif olmuyor...

Uzun süredir Trendyol’da Niva Collection adlı mağazamla satış yapıyorum. Ancak her ay ürünlerimin görünürlüğü yaklaşık 21 gün boyunca kapalı kalıyor. Ürünlerimin bu şekilde sürekli olarak algoritma gerekçesiyle kapatılması hem ticari olarak mağdur olmama hem de ciddi bir gelir kaybına yol açıyor. B...

Trendyol'da 'Entella Store' adlı bir satıcıdan çizme aldım. Büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. 21 Kasım'da ürünüm geldi, 22 Kasım'da iade ettim. Fakat ürünüm reddedildi ve ayakkabı adresime geri gönderildi. Ürünün giyildiği iddia edilmiş. Aynı satıcıdan aynı modelin bir küçük numarasını da a...

Trendyol pazaryerinde satıcı olarak bulunmaktayım. Panel giriş bilgilerimi unuttum. Kayıtlı e posta adresine erişim sağlayamıyorum. Trendyol Pazaryeri dsm grup kep adresine mail attım ama henüz bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olmuyor. Destek talep ediyorum.

Trendyol üzerinden Nef Ticaret / Turkuaz Ticaret adlı satıcıdan pleksi ayna siparişi verdim. Sistemde ürünüm teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve PTT kargoya yönlendirildim, ancak kargo tarafında da herhangi ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 28.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 01.12.2025 tarihinde teslim aldığım Razer blackshark v2 X model kulaklığın kutusundan herhangi bir garanti belgesi çıkmadı. Ürünle birlikte 7.1 aktivasyon kodu gibi bir belge de yoktu. 7.1 aktivasyon koduna ancak ürünü...

Trendyol üzerinden Hisar Ticaret 09 adlı satıcıdan 349 TL ödeyerek bir çocuk deniz gözlüğü satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı ancak gözlüğün üzerinde bariz kusurlar ve çizikler olduğunu gördüm. Yeni ve sağlam beklediğim ürün çizikli ve kusurlu geldi. Trendyol üzerinden iade talebi oluştu...

Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 27.11.2025 tarihinde iç kamera satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kamera ya da herhangi bir içerik çıkmadı. Ödeme olarak 1.599 TL tarafımdan alındı ancak ortada ürün yok. Durumu hemen Trendyol’a ilettim. Canlı destek...

Trendyol’da kitap satışı yapan bir mağaza sahibiyim. Yetkili satıcı belgem ve marka sahibinden alınmış faturalarım olmasına rağmen Trendyol belge ekibi uzun süredir ürünlerimi haksız ve usulsüz şekilde kilitlemekte, bu nedenle milyonlarca lira zarara uğramaktayım. Yetkili satıcı konumunda olan bir k...

Trendyol üzerinden satın aldığım Oysho markalı kıyafeti 25 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade kodum 7330028145910456. Canlı destekte 28 Kasım’da iademin yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen 1290 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. S...

30 Ekim 2025’te Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Daha sonra bu iki ürünü iade etmek için Trendyol’un verdiği iade kodlarını kullandım. Her iki ürünün iade kodu da aynı kargo firmasına aitti ve ben de ikisini aynı gün kargoya verdim. Ancak sistemde bir karışıklık oldu ve ürün...

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Lufian sweatshirt siparişi verdim. Ödemem ürün ve kargo ücretiyle birlikte kartımdan çekilmesine rağmen, ürünüm iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Trendyol Kargopark teslimat noktasına yönlendirildi, ancak kurye ürünü Kargopark’a bırakmadan ayrı...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve 20 Kasım’da Aras Kargo’ya verilen ürünüm yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte ürün halen aynı şubede görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kayıp gibi görünen kargomla ilgili olarak Aras Kargo ile iletişime geçtim ancak yaşadığım soruna dai...

01.12.2025 tarihinde saat 20.50 sularında Trendyol üzerinden dijital kazı kazan ile verilen bir kuponu kullanarak ütü almak istedim. Kuponu kullanmak için işleme devam ettiğimde sistem, '0 TL daha eklemeniz gerekiyor' şeklinde bir uyarı verdi. Bunun üzerine ütüyü sepetten silip tekrar ekledim ve bu ...

Trendyol’un resmi mağazasından Roborock Qrevo L marka robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünümün 01.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderildiği bilgisi verildi; ancak aynı gün '9998067009 teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmış...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 70 bar şarjlı oto yıkama makinesi ve sulama tabancasının bataryası, ürünü kullanmaya başladığımdan beri 2–3 dakika içinde bitiyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu Eylül ayında fark ettim ve o günden beri aynı şekilde deva...

Trendyol üzerinden 28 Aralık tarihinde Roboroc q Revo l model bir robot süpürge satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan “kargoda zarar gördü” şeklinde mesaj gönderdiler, ardından da ürün ellerine ulaştığında para iadesi yapacaklarını bildirdiler. Satıcı Trendyol, kargo da Trendyol olmasına rağmen sorum...