to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parfüm Gönderildi Ve 69,49 TL İade Ücreti Alındı
Trendyol platformuna kayıtlı Tudors firmasından bir adet Narcotic 100 ml parfüm siparişi verdim fakat bana Valarous 100 ml bir parfüm gönderildi siparişim tamamen yanlış gönderildi bununla ilgili DHL ecommerce kargo firmasından Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla ilgili adresten iade talebi ilettim. Fakat Trendyol müşteri hizmetleri kargo firmalarla ilgili sorumluluklarının bulunmadığını belirtti ben de ilgili kargo firması ile görüştüğümde 69,49 TL adresten iade talep ücreti alındı. Tarafıma yanlış gönderilen ürünü iade etmek için ücret ödedim. Hem hatalı ürün gönderildi hem de hatalı ürünü iade etmek için 69,49 TL iade ücreti ödedim tamamen mağdur edildim.
Not ; Gerekli görseller eklenmiştir.
Trendyol üzerinden Tudors firmasından 100 ml Narcotic parfüm sipariş ettim, ancak 100 ml Valarous parfüm gönderildi. Yanlış ürün için iade talebinde bulundum, DHL ile görüşürken 69,49 TL iade ücreti ödedim ve Trendyol müşteri hizmetleri sorumluluk kabul etmedi, bu yüzden mağdur oldum ve henüz bir çözüm alamadım.
