Yüksek Fiyatlı Telefon Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

28 Eylül’de Trendyol’un kendi satıcısından 149.999 TL ödeyerek kredi kartıyla iPhone 18 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram 11651945366’dır. Ürünün en geç 2 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6 Ekim olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyaya yoğun ilgi olduğu için gönderimlerin geciktiğini, geciken siparişlerin ortalama 2 gün içinde kargoya verileceğini, istersem de siparişi iptal edebileceğimi ilettiler. Ancak ben bu ürünü iptal etmek istemiyorum, ödediğim yüksek bedel ve geçen süre nedeniyle artık ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat sürecinin net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.